https://www.tictuk.com/
제품 정보
업데이트됨:09/09/2024
Tictuk이란 무엇인가요
Tictuk은 하이브리드 온라인 주문 및 마케팅 플랫폼을 만든 기술 회사입니다. 이 플랫폼을 통해 기업들은 웹사이트를 통합 채팅 어시스턴트와 함께 전자상거래 스토어로 원활하게 전환할 수 있으며, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS 등 다양한 소셜 미디어 및 메시징 채널을 통한 주문도 가능합니다. 2016년에 설립되어 2021년에 Yum! Brands에 인수된 Tictuk의 솔루션은 전 세계 주요 레스토랑 체인과 브랜드들이 주문 과정을 간소화하고 고객 참여를 향상시키는 데 사용되고 있습니다.
Tictuk의 주요 기능
Tictuk은 채팅, 소셜 미디어, 웹, 광고를 포함한 다양한 채널을 통해 주문을 받을 수 있는 혁신적인 옴니채널 주문 및 마케팅 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 즉시 결제, 웹 채팅샵, 리타겟팅, 고객 분석, 실시간 주문 모니터링 등의 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 주문 프로세스를 간소화하고, 전환율을 높이며, 고객에게 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
즉시 결제: 고객이 광고나 소셜 게시물을 통해 두 번 이하의 클릭으로 주문을 직접 할 수 있게 함으로써 구매 프로세스를 간소화합니다.
웹 채팅샵: 통합된 채팅 어시스턴트를 통해 웹사이트를 전자상거래 스토어로 변환하여 원활한 온라인 주문을 가능하게 합니다.
리타겟팅: 비즈니스가 웹사이트와 소셜 미디어에서 고객을 리타겟팅할 수 있게 하여 즉시 결제와 연결하여 효과적인 마케팅 캠페인을 제공합니다.
실시간 주문 모니터링: 고객 주문, 상호 작용 및 행동에 대한 실시간 가시성을 제공하여 즉각적인 고객 서비스 및 문제 해결을 가능하게 합니다.
다중 플랫폼 통합: 다양한 소셜 미디어, 메시징 및 채팅 플랫폼에서 작동하여 고객에게 통합된 주문 경험을 제공합니다.
Tictuk의 사용 사례
레스토랑 체인 온라인 주문: 피자헛과 같은 패스트푸드 체인이 소셜 미디어 및 메시징 앱을 통해 주문을 받을 수 있게 함으로써 시장 점유율과 고객 충성도를 높입니다.
소매 전자상거래 강화: 소매 비즈니스가 기존 웹사이트에 채팅 기반 주문 및 고객 서비스를 추가할 수 있게 함으로써 전환율을 개선합니다.
소셜 미디어 마케팅 캠페인: 소셜 미디어 광고 및 게시물에서 직접 구매를 촉진하여 소셜 미디어 참여를 즉각적인 판매 기회로 전환합니다.
고객 서비스 개선: 실시간 주문 모니터링 및 고객 상호 작용을 위한 도구를 비즈니스에 제공하여 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다.
장점
주문 프로세스를 단순화하여 전환율을 높임
다중 채널 통합을 통해 통합된 고객 경험을 제공
가치 있는 고객 분석 및 실시간 모니터링 제공
단점
기존 비즈니스 프로세스에 상당한 변경이 필요할 수 있음
광범위한 고객 데이터 수집으로 인한 잠재적 개인 정보 문제
Tictuk 사용 방법
TicTuk 가입: TicTuk에 가입하고 귀하의 비즈니스와 통합하세요. 그들은 Facebook, 소셜 채팅, 광고 캠페인 및 웹사이트에서 주문을 수락하기 시작하는 빠르고 원활한 통합을 제공합니다. POS 통합 및 대형 체인을 위한 맞춤 옵션을 제공합니다.
카탈로그 업로드: TicTuk의 간편한 인터페이스를 사용하여 제품 카탈로그 또는 메뉴를 업로드하세요. 필요에 따라 정보를 쉽게 관리할 수 있습니다. 또는 TicTuk이 기존 API와 통합할 수 있습니다.
마케팅 캠페인 설정: TicTuk의 마케팅 플랫폼을 사용하여 타겟팅된 캠페인을 만드세요. 여기에는 리타겟팅 광고, 리드 생성, 쇼핑 링크 및 스캔하여 쇼핑할 수 있는 QR 코드가 포함됩니다.
채팅 기능 활성화: TicTuk의 채팅 팝업 상점을 웹사이트에서 활성화하여 지능형 채팅 어시스턴트와 함께 전자상거래 스토어로 전환하세요. 이를 통해 고객은 채팅을 통해 직접 주문할 수 있습니다.
실시간 주문 모니터링: 실시간 주문 모니터링 기능을 사용하여 고객의 행동, 클릭한 제품, 관심사 및 포기한 장바구니를 추적하세요. 이를 통해 실시간 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
고객 데이터 분석: TicTuk의 분석 및 보고 도구를 활용하여 고객 행동에 대한 통찰력을 얻고 마케팅 전략을 최적화하세요.
고객 참여: TicTuk을 사용하여 고객에게 알림, 알림, 쿠폰 및 거래를 사전에 보내세요. 실시간으로 문의에 응답하여 참여를 높이세요.
Tictuk 자주 묻는 질문
Tictuk은 채팅, 웹 및 광고를 통해 지능형 온라인 주문 및 마케팅 플랫폼을 제공하는 혁신적인 기술 회사입니다. 이를 통해 기업은 소셜 미디어, 메시징 앱 및 웹사이트를 통해 주문을 받을 수 있습니다.
Tictuk 웹사이트 분석
Tictuk 트래픽 및 순위
491.2K
월간 방문자 수
#110569
전 세계 순위
#156
카테고리 순위
트래픽 트렌드: May 2024-Aug 2024
Tictuk 사용자 인사이트
00:01:48
평균 방문 시간
3.05
방문당 페이지 수
47.57%
사용자 이탈률
Tictuk의 상위 지역
MX: 34.39%
PE: 18.87%
EC: 11.92%
NZ: 6.58%
US: 6.14%
Others: 22.1%
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