
SuperU AI
SuperU AI는 기업이 여러 언어로 자동화된 인바운드 및 아웃바운드 고객 커뮤니케이션을 위해 사람과 유사한 AI 음성 에이전트를 만들고 관리할 수 있도록 하는 노코드 AI 음성 통화 플랫폼입니다.
https://www.superu.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure

제품 정보
업데이트됨:Sep 22, 2025
SuperU AI이란?
SuperU AI는 기업이 코딩 기술 없이도 정교한 음성 AI 에이전트를 배포할 수 있도록 하는 화이트 라벨 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 인바운드 지원 및 아웃바운드 캠페인 모두를 위한 AI 기반 음성 통화를 통해 고객 상호 작용을 자동화하는 데 특화되어 있습니다. 2022년에 설립된 SuperU AI는 가상 접수원, 영업 담당자 및 고객 서비스, 예약 예약 및 결제 처리에 이르기까지 모든 것을 처리할 수 있는 지원 도우미를 만들어 고객 커뮤니케이션을 확장할 수 있는 기능을 기업에 제공합니다.
SuperU AI의 주요 기능
SuperU AI는 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 음성 에이전트를 생성하고 관리하는 노코드 AI 플랫폼입니다. 100개 이상의 언어로 인간과 유사한 AI 음성을 통해 인바운드 및 아웃바운드 통화를 자동 처리할 수 있습니다. 이 플랫폼은 사용자 정의 가능한 대화 흐름, 실시간 분석, Salesforce, HubSpot 및 Shopify와 같은 50개 이상의 도구와의 원활한 통합을 제공하며 프로그래밍 기술 없이도 매월 최대 100,000건의 통화를 처리할 수 있습니다.
노코드 음성 에이전트 빌더: 사전 제작된 대화 템플릿과 시각적 빌더를 갖춘 드래그 앤 드롭 플랫폼으로, 누구나 프로그래밍 없이 AI 음성 시스템을 배포할 수 있습니다.
다국어 지원: 자연스러운 어조와 문맥을 인식하는 구문으로 100개 이상의 언어를 지원하여 브랜드가 선호하는 언어로 고객과 소통할 수 있습니다.
광범위한 통합 기능: 50개 이상의 인기 있는 비즈니스 도구 및 엔터프라이즈 워크플로우를 위한 사용자 정의 API 엔드포인트와 즉시 통합됩니다.
실시간 분석 대시보드: 실시간으로 성능 지표, 통화 데이터 및 고객 상호 작용을 추적하는 포괄적인 모니터링 시스템입니다.
SuperU AI의 사용 사례
이커머스 고객 지원: 주문 문의 처리, 패키지 추적 및 반품을 자동으로 처리하여 지원 팀의 업무량을 줄입니다.
부동산 리드 관리: 부동산 비즈니스를 위해 리드 자격 부여, 부동산 관람 예약 및 초기 고객 문의를 관리합니다.
헬스케어 예약 일정 관리: 환자 문의 관리, 예약 일정 관리 및 기본 의료 정보 요청을 처리합니다.
금융 서비스 지원: 대출 신청 처리, 계정 문의 처리 및 기본 금융 서비스 요청을 관리합니다.
장점
코딩 요구 사항 없이 빠른 배포가 가능합니다.
높은 통화량(매월 최대 100,000건의 통화)을 처리하도록 확장 가능합니다.
기존 비즈니스 도구와의 포괄적인 통합이 가능합니다.
인적 자원에 비해 비용 효율적입니다.
단점
초기 설정 및 교육 시간이 필요할 수 있습니다.
미리 정의된 대화 흐름으로 제한됩니다.
인간만큼 복잡하거나 고도로 미묘한 상황을 잘 처리하지 못할 수 있습니다.
SuperU AI 사용 방법
가입하고 플랫폼에 액세스: superu.ai를 방문하여 '가입'을 클릭하여 계정을 만드십시오. 로그인하여 노코드 플랫폼에 액세스하십시오.
대화 템플릿 선택: 100개 이상의 기성 대화 템플릿 중에서 선택하거나 블록 빌더 도구를 사용하여 처음부터 시작하십시오.
AI 에이전트 사용자 정의: 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 대화 흐름을 사용자 정의하고 인사말, 질문 및 대체 응답을 추가하십시오. 100개 이상의 옵션에서 실감나는 음성과 언어를 선택하십시오.
통합 설정: 50개 이상의 플랫폼과의 기본 제공 통합을 통해 AI 에이전트를 CRM, 결제 게이트웨이, 캘린더 등과 같은 기존 도구와 연결하십시오.
에이전트 테스트: '테스트 통화' 기능을 사용하여 에이전트가 발신자에게 어떻게 들릴지 정확히 듣고 대화 흐름을 확인하십시오.
인바운드 통화 배포: AI 에이전트를 전화 번호에 연결하여 연중무휴 24시간 인바운드 통화를 처리하십시오.
아웃바운드 캠페인 설정: 연락처 목록을 업로드하고 아웃바운드 통화 캠페인을 예약하십시오. 이 시스템은 하루 최대 10,000건의 아웃바운드 통화를 처리할 수 있습니다.
모니터링 및 최적화: 통화 메트릭, 감정 분석 및 해결률을 보여주는 분석 대시보드를 통해 성능을 추적하십시오. 통찰력을 사용하여 에이전트를 지속적으로 개선하십시오.
SuperU AI 자주 묻는 질문
SuperU는 인바운드 및 아웃바운드 통화를 처리할 수 있는 AI 음성 에이전트를 제공하는 노코드 플랫폼으로, 기업이 실제와 같은 AI 대화를 통해 고객 상호 작용을 자동화할 수 있습니다.
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