Kasisto
Kasisto는 금융 기관이 여러 채널에서 개인화되고 지능적인 디지털 경험을 제공할 수 있도록 하는 선도적인 대화형 AI 플랫폼입니다.
https://kasisto.com/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Nov 9, 2024
Kasisto이란?
Kasisto는 2013년에 설립된 회사로, 은행 및 금융 부문을 위한 대화형 인공지능 전문 기업입니다. 그들의 주력 제품은 KAI로, 금융 기관이 은행 분야에 대한 깊은 도메인 지식을 가진 가상 어시스턴트 및 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 AI 기반 디지털 경험 플랫폼입니다. Kasisto의 기술은 주요 글로벌 은행 및 금융 기관에서 고객 상호작용 자동화, 24/7 지원 제공 및 디지털 뱅킹 경험 향상을 위해 사용됩니다.
Kasisto의 주요 기능
Kasisto는 은행 및 금융 산업을 위해 특별히 설계된 대화형 AI 플랫폼인 KAI를 제공합니다. 이는 생성적 AI 기능과 깊은 금융 지식을 결합하여 여러 채널에서 개인화된 인간과 같은 디지털 경험을 제공합니다. KAI는 고객 상호작용을 자동화하고, 직원들에게 금융 지식을 제공하며, 데이터 기반 통찰력을 통해 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.
KAI-GPT: 대화형 AI와 최신 GPT 기술을 결합한 은행을 위해 특별히 제작된 대형 언어 모델입니다.
옴니채널 지원: 모바일 앱, 웹사이트, 메시징 플랫폼 및 음성 지원 장치 전반에 걸쳐 일관된 AI 기반 경험을 제공합니다.
금융 분야 전문성: 복잡한 금융 쿼리 및 거래를 정확하게 처리하기 위한 깊은 은행 및 금융 지식입니다.
개인화: 개별 고객 데이터 및 행동을 기반으로 맞춤형 응답 및 권장 사항을 제공하는 능력입니다.
직원 보강: 고객 상호작용을 개선하기 위해 금융 지식에 즉시 접근할 수 있도록 은행 직원을 지원합니다.
Kasisto의 사용 사례
소매 은행 보조: 소매 은행 고객을 위한 일반적인 고객 서비스 문의 및 거래를 24/7 자동화합니다.
기업 은행 지원: 현금 흐름 분석 및 전신 송금과 같은 기업 은행 요구에 대한 전문 지원을 제공합니다.
재정 상담사 지원: AI 기반 통찰력 및 권장 사항으로 인간 재정 상담사를 보강합니다.
내부 지식 기반: 은행 직원이 정보를 신속하게 접근할 수 있도록 하는 지능형 지식 저장소 역할을 합니다.
장점
깊은 분야 전문성을 가진 금융 산업을 위해 특별히 제작되었습니다.
대화형 AI와 최신 생성적 AI 기능을 결합합니다.
접점 전반에 걸쳐 일관된 경험을 위한 옴니채널 지원을 제공합니다.
단점
주로 은행/금융에 초점을 맞추고 있어 다른 산업에서의 적용 가능성이 제한적일 수 있습니다.
기존 은행 시스템과의 통합이 필요하며 이는 복잡할 수 있습니다.
Kasisto 사용 방법
Kasisto에 연락하기: Kasisto에 연락하여 귀하의 금융 기관의 요구 사항을 논의하고 KAI 플랫폼의 데모를 예약하세요.
구현 접근 방식 결정하기: Kasisto와 협력하여 귀하의 조직에 가장 적합한 KAI 구현 방법을 결정하세요 - 가상 어시스턴트, 챗봇 또는 기타 대화형 AI 솔루션 중에서.
KAI 맞춤화 및 교육하기: 귀하의 특정 제품, 서비스 및 브랜드 음성에 맞게 KAI의 지식 기반 및 대화 능력을 맞춤화하세요.
KAI 통합하기: KAI 플랫폼을 기존의 은행 시스템 및 모바일 앱, 웹사이트 등과 같은 채널에 통합하세요.
테스트 및 개선하기: KAI의 성능을 철저히 테스트하고 전체 배포 전에 필요에 따라 개선하세요.
KAI 출시하기: 고객과 직원에게 KAI를 배포하여 AI 기반의 대화형 뱅킹 경험을 제공합니다.
모니터링 및 최적화하기: KAI의 성능 및 고객 상호작용을 지속적으로 모니터링하고 시간이 지남에 따라 기능을 최적화하고 확장하세요.
Kasisto 자주 묻는 질문
Kasisto는 은행 및 금융 부문을 위한 대화형 AI 솔루션을 제공합니다. 그들의 플랫폼 KAI는 인간과 같은 대화를 촉진하고 금융 팀에 금융 지식을 제공하도록 설계된 지능형 디지털 어시스턴트를 제공합니다.
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