Hubtype 사용법
Hubtype는 기업이 메시징 채널 전반에 걸쳐 상호작용 요소와 AI를 활용하여 고급 자동화된 고객 서비스 경험을 생성할 수 있도록 하는 기업 챗봇 플랫폼입니다.
더 보기Hubtype 사용 방법
Hubtype 계정 등록: hubtype.com에 접속하여 이메일을 제공하고 비밀번호를 설정하여 계정을 만드세요.
메시징 채널 선택: WhatsApp, Facebook Messenger, 웹채팅 등 통합하고자 하는 메시징 플랫폼을 선택하세요.
대화 흐름 설정: Hubtype의 드래그 앤 드롭 흐름 빌더를 사용하여 챗봇을 위한 자동화된 대화 흐름과 의사 결정 트리를 만드세요.
상호작용 요소 디자인: 버튼, 캐러셀 및 양식과 같은 그래픽 요소를 추가하여 챗봇 대화를 더 매력적이고 직관적으로 만드세요.
기존 시스템과 통합: Hubtype를 CRM, 헬프데스크, 분석 도구 및 기타 시스템과 연결하여 통합 마켓플레이스를 사용하세요.
AI 모델 훈련: Hubtype의 NLP 기능을 사용하여 챗봇이 사용자 의도를 이해하고 관련 응답을 제공하도록 훈련하세요.
인간 에이전트 인계 설정: Hubtype Desk를 사용하여 대화가 봇에서 인간 에이전트로 전환되는 시기와 방법을 구성하세요.
챗봇 테스트: 테스트 도구를 사용하여 대화를 시뮬레이션하고 라이브로 전환하기 전에 흐름을 다듬으세요.
채널 전반에 배포: Hubtype의 유니버설 배포 기능을 사용하여 모든 통합된 메시징 채널에서 챗봇을 출시하세요.
성능 모니터링: 분석 도구를 활용하여 주요 지표를 추적하고 자동화된 고객 서비스를 지속적으로 개선하세요.
Hubtype 자주 묻는 질문
Hubtype는 전통적인 챗봇을 넘어서는 대화형 앱 및 고객 참여 자동화를 위한 플랫폼입니다. 이는 기업이 메시징 채널 전반에 걸쳐 자동화된 고객 서비스 경험을 구축하고 배포할 수 있도록 합니다.
Hubtype 월간 트래픽 동향
Hubtype은(는) 지난달 8.7k회 방문을 기록했으며, 이는 -56.9%의 큰 폭의 감소을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
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