Gupshup 사용법

Gupshup은 기업이 AI 기반 챗봇과 메시징을 통해 여러 채널에서 고객과 소통할 수 있도록 하는 선도적인 대화형 메시징 플랫폼입니다.
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Gupshup 사용 방법

Gupshup 계정 등록: Gupshup 웹사이트(www.gupshup.io)를 방문하여 플랫폼에 접근하기 위해 계정을 생성합니다.
대시보드로 이동: 로그인 후, 주요 기능과 도구에 접근하기 위해 대시보드 섹션으로 이동합니다.
봇 생성: 내 봇 섹션에서 + 아이콘을 클릭하여 새 봇을 생성합니다. 봇의 이름과 설명을 제공합니다.
대화 흐름 디자인: 봇 스튜디오 도구를 사용하여 대화 흐름을 디자인하고 챗봇의 논리를 구축합니다.
채널 통합: 사용 가능한 옵션에서 WhatsApp, SMS, 웹 등 원하는 메시징 채널에 봇을 연결합니다.
API 설정: 필요한 경우, API 노드를 사용하여 외부 API를 봇의 대화 흐름에 통합합니다.
봇 테스트: 제공된 테스트 도구를 사용하여 봇의 응답 및 기능을 디버깅하고 개선합니다.
봇 배포: 테스트에 만족하면 봇을 배포하여 연결된 채널에서 라이브로 만듭니다.
성능 모니터링: 분석 도구를 사용하여 봇의 사용량, 참여 지표 및 개선이 필요한 영역을 추적합니다.
반복 및 최적화: 성능 데이터를 기반으로 대화형 경험을 개선하기 위해 봇을 지속적으로 다듬습니다.

Gupshup 자주 묻는 질문

Gupshup은 기업이 WhatsApp, SMS, 음성 등 여러 채널을 통해 고객과 소통할 수 있도록 하는 대화형 참여 플랫폼입니다. 마케팅, 상거래 및 고객 지원을 위한 도구를 제공하여 기업이 고객을 획득하고, 참여시키며, 대화를 통해 지원할 수 있도록 돕습니다.

Gupshup 월간 트래픽 동향

Gupshup은 최근 달에 401,712회 방문으로 17.5%의 큰 감소를 경험했습니다. 사우디아라비아와 인도네시아에서의 최근 확장과 6thStreet와의 파트너십에도 불구하고, 지난 18개월 동안의 300명 직원 해고가 이러한 감소에 영향을 미쳤을 수 있으며, 이는 더 넓은 시장 통합과 비용 절감 조치를 반영합니다.

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