Crisp 사용법
Crisp는 스타트업 및 중소기업을 위한 올인원 비즈니스 메시징 플랫폼으로, 고객 참여 및 지원을 향상시키기 위해 라이브 채팅, CRM, 챗봇 및 지식 기반 기능을 결합합니다.
더 보기Crisp 사용 방법
Crisp 계정 등록: crisp.chat에 가서 무료 계정에 등록하거나 유료 요금제를 선택하세요. 이름, 이메일 및 비밀번호와 같은 기본 정보를 제공해야 합니다.
웹사이트에 Crisp 채팅 위젯 추가: 등록 후 웹사이트에 추가할 고유 코드 스니펫을 받게 됩니다. 이 코드를 복사하여 웹사이트 페이지의 </body> 태그 바로 앞에 붙여넣습니다.
채팅 위젯 사용자 정의: Crisp 대시보드에서 설정 > 웹사이트 > 채팅 상자로 이동합니다. 여기에서 브랜드에 맞게 채팅 위젯의 색상, 텍스트 및 모양을 사용자 정의할 수 있습니다.
받은 편지함 설정: 받은 편지함 섹션으로 이동하여 고객 메시지를 수신하고 응답을 시작합니다. 여기에서 팀원을 초대하고 부서를 설정할 수도 있습니다.
자동화된 메시지 생성: 트리거 기능을 사용하여 사이트에서 사용자 행동에 따라 자동 환영 메시지 또는 응답을 설정합니다.
챗봇 구축 (선택 사항): 원하는 경우 시각적 챗봇 빌더를 사용하여 일반 질문을 처리하는 자동화된 대화 흐름을 생성합니다.
통합 설정: 사용 가능한 통합을 사용하여 Crisp를 CRM 시스템, 이메일 마케팅 플랫폼 등 다른 도구에 연결합니다.
모니터링 및 분석: 분석 대시보드를 사용하여 대화 메트릭, 응답 시간 및 기타 KPI를 추적하여 고객 지원을 지속적으로 개선합니다.
Crisp 자주 묻는 질문
Crisp는 스타트업과 중소기업을 위한 비즈니스 메시징 플랫폼으로, 라이브 채팅, 공유 받은 편지함, CRM, 챗봇, 지식 베이스 등과 같은 기능을 제공합니다. 이를 통해 기업은 웹사이트 채팅, 이메일 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다.
Crisp와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Crisp와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
더 보기