Crisp 기능
Crisp는 스타트업 및 중소기업을 위한 올인원 비즈니스 메시징 플랫폼으로, 고객 참여 및 지원을 향상시키기 위해 라이브 채팅, CRM, 챗봇 및 지식 기반 기능을 결합합니다.
더 보기Crisp의 주요 기능
Crisp는 라이브 채팅, 공유 받은 편지함, CRM, 공동 탐색, 챗봇, 지식 기반 및 고객 참여 기능을 결합한 종합 비즈니스 메시징 플랫폼입니다. 여러 채널의 대화를 중앙 집중화하고, 작업을 자동화하며, 실시간 지원을 제공하고, 기업이 고객 관계를 효율적으로 확장할 수 있도록 돕습니다.
공유 받은 편지함: 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 및 전화 통화와 같은 다양한 채널의 대화를 하나의 협업 받은 편지함으로 중앙 집중화합니다.
AI 기반 챗봇: 고객 상호작용을 자동화하고 24/7 지원을 제공하기 위한 AI 기능을 갖춘 비주얼 노코드 챗봇 빌더입니다.
공동 탐색: 추가 플러그인 없이 고객과 실시간으로 공유 브라우징을 허용하여 향상된 지원을 제공합니다.
CRM 통합: 고객 상호작용, 브라우징 기록을 추적하고 무제한 연락처 및 조직 데이터베이스를 관리하기 위한 내장 CRM입니다.
다중 채널 참여: 이메일, 인앱 메시지 및 채팅을 포함한 다양한 채널에서 타겟 캠페인 및 리타겟팅을 가능하게 합니다.
Crisp의 사용 사례
전자상거래 고객 지원: 온라인 쇼핑객에게 즉각적인 지원을 제공하고, 제품 문의에 답변하며, 라이브 채팅 및 챗봇을 사용하여 결제 프로세스를 지원합니다.
SaaS 온보딩: 신규 사용자가 제품 기능을 안내받고, 공동 탐색을 통해 실시간 지원을 제공하며, 지식 기반을 통해 셀프 서비스 옵션을 제공합니다.
B2B 리드 생성: 웹사이트 방문자와 소통하고, 챗봇을 통해 리드를 평가하며, 타겟 캠페인과 CRM 추적을 사용하여 잠재 고객을 육성합니다.
소프트웨어 회사의 기술 지원: 다중 채널 지원을 제공하고, 복잡한 문제에 대해 공동 탐색을 사용하며, 일반적인 문의에 대해 지식 기반을 활용하여 티켓 수를 줄입니다.
장점
고객 참여 및 지원을 위한 여러 기능을 결합한 올인원 솔루션
자동화 및 효율성 향상을 위한 AI 기반 기능
스타트업 및 중소기업에 적합한 유연한 가격 계획
단점
다양한 기능으로 인해 학습 곡선이 있을 수 있습니다
챗봇 생성과 같은 일부 고급 기능은 더 높은 요금제를 요구합니다
Crisp와(과) 유사한 최신 AI 도구
Bidinfluence
Bidinfluence는 퍼블리셔를 위한 고품질 프로그램 비디오 광고를 통한 동적 수익화에 전문화된 최첨단 공급 측 플랫폼(SSP)입니다.
Omnitrain
Omnitrain은 디자인 기술 없이 몇 분 안에 높은 전환율을 자랑하는 소셜 미디어 광고를 생성하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Ads Copilot
Ads Copilot은 여러 플랫폼에서 광고 캠페인을 계획, 구현 및 최적화하는 데 도움을 주는 AI 기반의 Chrome 확장 프로그램으로, 실시간 통찰력, 보고서 분석 및 이미지 읽기 기능을 제공합니다.
Fyx.ai
Fyx.ai는 광고주가 가상 청중을 생성하고 광고 캠페인을 시뮬레이션하며 실제 세계 출시 전에 성과를 최적화할 수 있도록 하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Crisp와(과) 유사한 인기 AI 도구
Adobe
Adobe는 혁신적인 애플리케이션과 서비스를 통해 창작, 마케팅 및 문서 관리 솔루션을 제공하는 선도적인 소프트웨어 회사입니다.
Leonardo.ai
Leonardo.ai는 사용자가 텍스트-이미지 생성, AI 캔버스 편집 및 3D 텍스처 생성과 같은 혁신적인 도구를 통해 고품질의 예술, 이미지 및 비디오를 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 이미지 생성 플랫폼입니다.
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InVideo는 사용자가 텍스트 프롬프트, 템플릿 및 자동 편집 도구를 사용하여 아이디어를 전문 품질의 비디오로 쉽게 전환할 수 있도록 하는 AI 기반 비디오 제작 플랫폼입니다.
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