Callbook.ai
Callbook.ai는 Zoho CRM과 원활하게 통합되는 종단 간 AI 전화 시스템으로, 기업이 통화를 관리하고 통화 데이터를 효율적으로 저장하는 데 도움을 줍니다.
https://callbook.ai/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Aug 28, 2024
Callbook.ai이란?
Callbook.ai는 Zoho CRM과의 통합을 위해 특별히 설계된 혁신적인 AI 기반 전화 시스템입니다. 즉시 배포할 수 있는 인간과 유사한 AI 전화를 제공하여 기업이 자연스러운 대화 흐름을 유지하면서 전화 상호작용을 자동화할 수 있게 합니다. 이 솔루션은 저품질 통화, 통합의 어려움, 광범위한 미세 조정의 필요성과 같은 AI 전화 시스템 구현에서의 일반적인 문제를 해결합니다.
Callbook.ai의 주요 기능
Callbook.ai는 Zoho CRM과 원활하게 통합되는 엔드 투 엔드 AI 전화 시스템으로, 기업이 전화를 자동화하고 전화 데이터를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 이 시스템은 10-40분의 대화를 처리할 수 있는 인간과 유사한 AI 어시스턴트를 특징으로 하며, 완벽한 기억력과 수천 개의 애플리케이션에서 자율적으로 행동할 수 있는 능력을 가지고 있습니다. 이 시스템은 쉽게 통합할 수 있도록 설계되었으며, 즉시 사용할 수 있도록 사전 구성되어 있으며, Zoho CRM 내에서 사용자 정의 가능한 워크플로우를 포함합니다.
원활한 Zoho CRM 통합: Zoho CRM과 즉시 작동하도록 사전 구성되어 있어 데이터 관리 및 워크플로우 자동화가 용이합니다.
인간과 유사한 AI 어시스턴트: 10-40분 동안 자연스럽고 확장된 대화를 수행할 수 있으며, 무한한 기억력과 완벽한 기억력을 가지고 있습니다.
사용자 정의 가능한 작업 및 데이터 저장: 사용자가 AI 어시스턴트를 위한 작업을 지정하고 Zoho CRM에서 전화 정보가 저장될 위치를 정의할 수 있습니다.
워크플로우 통합: Zoho CRM 워크플로우에 포함될 수 있으며, 자동화된 전화에 대한 사용자 정의 가능한 타이밍을 제공합니다.
Callbook.ai의 사용 사례
리드 자격 부여: 리드와의 초기 연락을 자동화하여 정보를 수집하고 인간의 후속 조치 전에 잠재 고객을 자격 부여합니다.
약속 일정 잡기: AI 어시스턴트를 사용하여 회의나 약속을 예약하여 영업 및 고객 서비스 팀의 시간을 절약합니다.
고객 지원: 일상적인 고객 문의 및 지원 요청을 처리하여 인간 에이전트가 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
데이터 수집: 고객 정보를 자동으로 수집 및 업데이트하여 CRM 데이터가 항상 최신이고 포괄적이도록 보장합니다.
장점
Zoho CRM과의 원활한 통합
확장된 대화를 처리할 수 있는 인간과 유사한 AI
사용자 정의 가능한 워크플로우 및 데이터 관리
단점
분당 요금 및 월 요금으로 인한 잠재적인 높은 비용
연결을 위해 Twilio 전화번호로 제한됨
전화하는 모든 번호에 대해 명시적인 허가 필요
Callbook.ai 사용 방법
Callbook.ai에 가입하기: Callbook.ai 웹사이트를 방문하여 계정을 등록하세요. 시작하려면 월 $100의 요금이 있을 수 있습니다.
Zoho CRM과 통합하기: Callbook.ai를 Zoho CRM 계정에 연결하세요. 이 통합은 추가 개발자가 필요 없이 간단해야 합니다.
AI 어시스턴트 구성하기: AI 어시스턴트에게 맥락을 제공하고 특정 작업을 할당하세요. 새로운 팀원에게 브리핑하는 것처럼 진행합니다. 통화를 효과적으로 처리하는 데 필요한 관련 비즈니스 정보를 포함하세요.
데이터 매핑 설정하기: 어떤 통화 데이터를 저장할지와 Zoho CRM 필드에 어디에 저장할지를 지정하세요.
워크플로우 설정하기: 지정된 시간에 자동 전화를 트리거하기 위해 Zoho CRM 워크플로우에 Callbook.ai를 포함하세요.
전화번호 연결하기: 통화를 위해 사용할 Twilio 전화번호를 연결하세요. Callbook.ai는 Twilio 번호만 지원합니다.
적절한 권한 확인하기: 시스템을 사용하여 통화할 계획인 모든 전화번호로부터 허가를 받았는지 확인하세요.
통화 시작하기: AI 어시스턴트를 사용하여 통화를 시작하세요. 연결된 통화에 대해 분당 $0.25가 청구되며, 정확한 초 단위로 청구됩니다.
모니터링 및 최적화하기: Zoho CRM에서 통화 데이터와 통찰력을 검토하여 시간이 지남에 따라 AI 통화 전략을 최적화하세요.
Callbook.ai 자주 묻는 질문
Callbook.ai는 Zoho CRM과 원활하게 통합되는 엔드 투 엔드 AI 전화 시스템으로, 전화를 관리하고 통화 데이터를 효율적으로 저장하는 데 도움을 줍니다. 사람과 같은 AI를 사용하여 전화를 처리하고 관련 정보를 자동으로 Zoho CRM에 저장합니다.
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