Bland AI
Bland AI는 대규모로 AI 기반 전화 통화 애플리케이션을 구축하기 위한 개발자 우선 플랫폼으로, 음성 복제, 라이브 통화 전송 및 외부 API와의 통합과 같은 기능을 제공합니다.
웹사이트 방문
https://bland.ai/
제품 정보
업데이트됨:09/10/2024
Bland AI이란 무엇인가요
Bland AI는 인공지능을 통해 전화 통화를 혁신하도록 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 2023년에 설립된 이 플랫폼은 인바운드 및 아웃바운드 AI 기반 전화 통화를 위한 인프라와 API를 제공합니다. Bland AI는 의료, 부동산, 물류 및 금융 서비스 등 다양한 산업에 서비스를 제공하여 기업이 일상적인 전화 통화를 자동화하고 고객 상호작용을 향상시킬 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 개발자가 애플리케이션에 AI 기반 음성 기능을 쉽게 통합할 수 있도록 하여 약속 예약, 고객 지원 및 데이터 수집과 같은 작업을 지원합니다.
Bland AI의 주요 기능
Bland AI는 대규모 AI 기반 전화 통화 애플리케이션을 구축하기 위한 개발자 우선 플랫폼입니다. 이는 인바운드 및 아웃바운드 통화를 위한 API와 인프라를 제공하여 기업이 고객 지원, 판매 및 데이터 수집과 같은 작업을 자동화할 수 있도록 합니다. 주요 기능으로는 인간과 유사한 음성, 실시간 통화 전환, 외부 API와의 통합, 그리고 세밀한 조정 및 전용 인프라와 같은 기업급 기능이 포함됩니다.
AI 기반 전화 에이전트: 인간과 유사한 대화 능력을 가진 다양한 전화 작업을 처리하도록 AI 에이전트를 프로그래밍합니다.
실시간 통화 전환: 미리 정의된 조건이 충족되면 통화를 인간 에이전트로 원활하게 전환합니다.
API 통합: 외부 API를 연결하여 통화 중 실시간 데이터를 주입하고 작업을 수행합니다.
인간과 유사한 음성: 음성 라이브러리에서 선택하거나 사용자 정의 음성 클론을 생성합니다.
세밀한 조정 기능: 기존 통화 데이터를 기반으로 AI 에이전트를 훈련시켜 성능을 향상시키고 환각을 줄입니다.
확장 가능한 인프라: 전용 기업 인프라 옵션으로 수천 개의 동시 통화를 처리합니다.
Bland AI의 사용 사례
인바운드 판매 최적화: 웹사이트 리드에 즉시 응답하여 전환율을 최대 8배까지 증가시킬 수 있습니다.
24/7 고객 지원: 연중무휴 지원을 제공하며, 질문에 답하고 연락처 정보를 수집합니다.
B2B 데이터 수집: 기업에 전화를 자동으로 걸어 귀중한 데이터 세트를 수집하고 생성합니다.
의료 예약 관리: 자동화된 전화 상호작용을 통해 환자 예약 및 알림을 관리합니다.
부동산 리드 자격 평가: 초기 전화 대화를 통해 잠재적인 부동산 구매자 또는 임차인을 선별하고 자격을 평가합니다.
장점
매우 확장 가능하며, 수천 개의 동시 통화를 처리할 수 있습니다.
기존 시스템 및 API와의 유연한 통합
연결된 통화에 대해서만 분당 요금제로 비용 효율적입니다.
다양한 언어와 음성 사용자 지정을 지원합니다.
단점
최적의 설정 및 통합을 위해 기술 전문 지식이 필요할 수 있습니다.
AI가 인간을 가장하는 것에 대한 윤리적 우려가 있을 수 있습니다.
대화의 복잡성에 따라 효과가 달라질 수 있습니다.
Bland AI 사용 방법
Bland AI 계정 등록: BlandAI.com을 방문하여 이메일과 비밀번호를 사용하여 계정을 생성하세요. 가입 시 $2의 무료 크레딧을 받게 됩니다.
API 키 받기: 로그인 후 계정 대시보드에서 API 키를 가져옵니다. 이 키는 API 요청을 인증하는 데 필요합니다.
SDK 설치: 선호하는 프로그래밍 언어(Python, JavaScript, Java, Ruby 등)에 맞는 Bland AI SDK를 패키지 관리자를 사용하여 설치합니다.
클라이언트 초기화: 코드에서 Bland AI 클라이언트를 초기화하기 위해 API 키를 사용합니다.
전화 통화 구성: 다이얼할 전화번호, AI 에이전트의 작업/프롬프트, 사용할 도구/API, 전송 번호 및 음성 ID를 포함하여 전화 통화의 매개변수를 설정합니다.
API 요청 전송: 구성된 통화 매개변수를 사용하여 Bland AI API에 POST 요청을 보내기 위해 SDK를 사용합니다.
통화 상태 모니터링: 반환된 Call 객체를 사용하여 통화 상태를 추적하고, 전사 및 기타 통화 데이터를 액세스합니다.
테스트 및 개선: 개발자 포털을 사용하여 전화 에이전트를 테스트하고 필요에 따라 대화 경로를 개선합니다.
배포 확장: 성능에 만족하면 에이전트를 배포하여 인바운드 및 아웃바운드 통화를 완전히 자동화합니다.
Bland AI 자주 묻는 질문
Bland AI는 대규모 AI 전화 통화 애플리케이션을 구축하기 위한 플랫폼입니다. 개발자는 고객 서비스, 판매, 데이터 수집 등과 같은 작업을 위해 전화를 걸고 받을 수 있는 AI 전화 에이전트를 생성할 수 있습니다.
Bland AI 웹사이트 분석
Bland AI 트래픽 및 순위
480.7K
월간 방문자 수
#93831
전 세계 순위
#1437
카테고리 순위
트래픽 트렌드: May 2024-Sep 2024
Bland AI 사용자 인사이트
00:04:49
평균 방문 시간
4.63
방문당 페이지 수
33.34%
사용자 이탈률
Bland AI의 상위 지역
US: 22.05%
AU: 11.12%
IN: 7.02%
ID: 6.67%
SG: 6.38%
Others: 46.76%
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