Arold - AI Assistant for Airbnb 기능
Arold는 Airbnb 호스트가 맞춤형 AI 어시스턴트를 통해 손님 소통을 자동화하는 데 도움을 주는 AI 기반 Android 앱입니다.
더 보기Arold - AI Assistant for Airbnb의 주요 기능
Arold는 Airbnb 호스트를 위한 AI 기반 어시스턴트로, Airbnb 인박스 내에서 게스트 메시지에 대한 스마트하고 사용자 정의 가능한 답변을 제공합니다. 호스트가 검토하고 수정할 수 있는 원터치 AI 제안을 제공하며, 호스트의 목록 세부정보와 과거 Q&A에서 학습하고, 시간을 절약하면서 친근하고 고품질의 커뮤니케이션을 유지하여 게스트 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.
AI 기반 제안: Airbnb 인박스 내에서 한 번의 탭으로 스마트 답변 제안 생성
사용자 정의 가능한 어시스턴트: 목록 세부정보에서 학습하며 호스트의 Q&A로 세부 조정 가능
검토 및 수정: 호스트가 전송 전에 AI 제안을 검토하고 수정할 수 있도록 허용
항상 친근한 톤: 커뮤니케이션에서 일관되게 친근하고 도움이 되는 톤 유지
Arold - AI Assistant for Airbnb의 사용 사례
자주 묻는 질문에 대한 빠른 응답: 체크인, 편의 시설 등에 대한 자주 묻는 게스트 문의에 신속하게 답변
근무 외 시간 커뮤니케이션: 호스트가 이용할 수 없을 때에도 게스트에게 적시에 응답 제공
일관된 브랜딩: 모든 게스트 상호작용에서 일관된 커뮤니케이션 스타일 유지
다국어 지원: 국제 게스트와 선호하는 언어로 소통
장점
호스트의 시간을 절약
응답 품질 및 일관성 향상
게스트 만족도 향상
단점
커뮤니케이션에서 개인적인 터치가 줄어들 가능성
초기 설정 및 사용자 정의 필요
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