UserCall
UserCallは、自動化されたユーザー調査インタビューを実施し、スマートなフォローアップの質問と即時のテーマ分析を通じて、従来の調査よりも10倍深い定性的なインサイトを提供するAI搭載の音声インタビューツールです。
https://www.usercall.co/?ref=aipure&utm_source=aipure
製品情報
更新日:2025年04月09日
UserCallとは
UserCallは、AIによるモデレートされた音声インタビューと自動化された定性分析を組み合わせることで、ユーザー調査に革命をもたらす革新的なプラットフォームです。このプラットフォームにより、企業は、スケジュールや手動分析の従来の制約なしに、豊富でコンテキストに沿ったユーザーフィードバックを大規模に収集できます。専門的なユーザー調査およびUX方法論でトレーニングされたAIエージェントを活用することで、UserCallは、人間主導のインタビューに通常関連付けられる品質とインサイトの深さを維持しながら、数百もの詳細なユーザーインタビューを同時に実施することを可能にします。
UserCallの主な機能
UserCallは、企業が大規模な自動ユーザー調査を実施できるようにする、AIを活用した音声インタビュープラットフォームです。AIによるモデレートされたインタビューと、スマートなフォローアップの質問、自動化された定性分析を組み合わせることで、従来のアンケートよりも深い洞察を提供しながら、時間とリソースを節約します。このプラットフォームには、文字起こし、テーマ分析、および多言語にわたるパターン認識の機能が含まれています。
AIによるモデレートされた音声インタビュー: バイアスを最小限に抑えながら、より深いユーザーの洞察を発見するために、スマートなフォローアップの質問を含む自動化された1対1の音声インタビューを実施します
自動定性分析: 手動コーディングなしで、インタビューのトランスクリプトを即座に分析して、主要なテーマ、パターン、および感情を特定します
ブランド化されたインタビューリンク: ユーザーがスケジュールなしに都合の良いときにインタビューに参加できる、カスタマイズ可能なブランド化されたリンクとウィジェットを提供します
多言語サポート: 翻訳者や国際的な調査チームを必要とせずに、32以上の言語にわたる調査をサポートします
UserCallのユースケース
製品開発調査: ユーザーのニーズ、課題、および新しい機能や製品開発の意思決定を導く機会を発見します
顧客セグメンテーション: マーケティングおよび製品戦略を知らせるために、さまざまな顧客セグメントの行動と好みを詳細に理解します
顧客満足度分析: 豊富な音声会話を通じて、CSAT、NPS、およびその他の満足度指標の背後にある要因を深く理解します
異文化市場調査: 翻訳のオーバーヘッドなしに、複数の言語と文化にわたって国際的なユーザー調査を効率的に実施します
メリット
手動インタビュープロセスと比較して、大幅な時間を節約します
従来のアンケートよりも深い定性的な洞察を提供します
言語とユーザーセグメント全体で簡単に拡張できます
自動分析により、結果の処理における手作業が軽減されます
デメリット
限られたインタビュー時間（標準プランで最大9〜12分）
月額通話録音数が限られたサブスクリプションが必要
複雑なトピックの場合、人間のインタビュアーの完全な柔軟性が欠けている可能性があります
UserCallの使い方
アカウントにサインアップする: app.usercall.coにアクセスして、ニーズに合った料金プラン（Lite（月額69ドル）、Core（月額159ドル）、またはEnterprise（カスタム料金））を選択してください
AIインタビュアーを設定する: 製品/ブランドに関する基本的な詳細を入力し、インタビュー中にAIエージェントが従う学習目標と質問を定義します
ブランド化されたインタビューリンクを作成する: ユーザーが都合の良いときにAIによるモデレートされた音声インタビューに参加するために共有できる、カスタムブランドのリンクまたは埋め込み可能なウィジェットを生成します
インタビューリンクを共有する: 優先チャネル（メール、ソーシャルメディア、ウェブサイトなど）を通じて、ターゲットユーザーにインタビューリンクを配布します
ユーザーが音声インタビューに参加する: ユーザーはリンクをクリックして、AIインタビュアーとの音声会話に参加します。AIインタビュアーは、より深いインサイトを明らかにするために、スマートなフォローアップの質問をします
自動分析を確認する: AIによって自動的に検出された主要なテーマ、パターン、要約、インサイトなど、インタビューのトランスクリプトの即時分析にアクセスします
インサイトをエクスポートして共有する: データ視覚化およびレポート機能を使用して、インサイトをチーム全体で簡単に共有および実行できるようにします
UserCallのよくある質問
UserCallは、ユーザーとの音声インタビューを実施して定性的なフィードバックを収集するAI搭載プラットフォームです。AIエージェントを使用してインタビューを実施し、トランスクリプトを自動的に分析し、テーマを検出し、大規模なユーザーインサイトを提供します。
UserCallウェブサイトの分析
UserCallのトラフィック＆ランキング
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月間訪問数
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グローバルランク
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カテゴリーランク
トラフィックトレンド: Jul 2024-Feb 2025
UserCallユーザーインサイト
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平均訪問時間
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訪問あたりのページ数
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ユーザーバウンス率
UserCallの主要地域
Others: 100%
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