Typewise - AI Communication Assistant 紹介
Typewiseは、テキスト予測、自動修正、マルチリンガルサポートを提供することで、顧客サービスと営業チームの生産性を向上させるAI駆動のコミュニケーションアシスタントです。
もっと見るTypewise - AI Communication Assistantとは
Typewiseは、顧客サービスと営業コミュニケーションの効率と質を向上させるために設計されたAIコミュニケーションアシスタントです。スイスのディープテック企業によって開発されたTypewiseは、高度なテキスト予測AIを活用して、チームがより迅速かつ効果的にコミュニケーションできるようにします。このソリューションは、人気のCRMシステムとシームレスに統合され、リアルタイムの文の補完、自動エラー修正、40以上の言語のサポートなどの機能を提供します。
Typewise - AI Communication Assistantはどのように機能しますか？
Typewiseは、Salesforce、ServiceNow、MS Dynamicsなどの既存のCRMシステムと統合するブラウザベースのプラグインとして機能します。ユーザーが入力する際に、リアルタイムで文や段落を自動補完するためにAI駆動のテキスト予測を使用します。このシステムは、文脈に基づいた自動生成された応答、タイプミスや文法エラーの即時修正、リアルタイム翻訳機能を提供します。Typewiseは、企業の特定の語彙やコミュニケーションスタイルに適応するカスタムAI言語モデルを採用しています。さらに、チームがコミュニケーションの効果を継続的に改善するのに役立つ質とパフォーマンスの指標を持つダッシュボードを提供します。
Typewise - AI Communication Assistantの利点
Typewiseを導入することで、組織は生産性を大幅に向上させることができ、従業員1人あたり月に10〜20時間の節約が報告されています。これは、従業員1人あたり年間約€5,000の節約に相当します。このツールは、応答時間と解決時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。また、異なる言語やチームメンバー間でのコミュニケーションの質の一貫性を確保します。データプライバシーとセキュリティに重点を置き、GDPR準拠やオンプレミスの展開オプションを含むTypewiseは、高いデータ保護基準を維持しながら、顧客サービスと営業コミュニケーションを改善するための安全なソリューションを提供します。
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