Spectrm Conversational Marketing Automation Platform 紹介

Spectrmのプラットフォームは、マーケターがコーディングなしでビジュアルビルダーを使用して会話フローやチャットボット体験を設計できるようにします。そのAIおよび自然言語処理機能により、チャットボットは顧客の意図を理解し、パーソナライズされた応答を提供できます。マーケターは、さまざまなチャネルにエントリーポイントを作成して、1対1の会話にトラフィックを誘導できます。このプラットフォームは、ターゲットメッセージングのために顧客プロファイルとセグメントを構築するために、これらのインタラクションからゼロパーティデータを収集します。Spectrmは主要なメッセージングアプリとの統合により、ブランドが顧客の好みのチャネルでエンゲージできるようにします。会話型AIは、商品推奨、ガイド付きショッピング体験、リード生成、継続的な顧客エンゲージメントに使用できます。分析ツールは、時間の経過とともにチャットボットのパフォーマンスと転換率を最適化するのに役立ちます。