Risotto 紹介

Risottoは主にSlack内で機能し、従業員とITチームの間のインテリジェントな仲介者として機能します。従業員が質問をしたりリクエストをしたりすると、Risottoは自然言語処理を使用してクエリを理解し、適切な応答を提供します。一般的な質問に対しては、接続されたナレッジベースからの情報を使用して自動的に回答できます。より複雑な問題やソフトウェアリクエストについては、Risottoはチケットを作成し、適切なチームメンバーにルーティングし、承認ワークフローを管理します。また、ユーザーアクセスレビューのような会社全体の取り組みを、従業員に直接メッセージを送信することで処理することもできます。これらのプロセスを通じて、Risottoは監査およびコンプライアンス目的のために詳細なログを維持し、相互作用から学習を続けて時間とともに応答を改善します。