Kasisto
Kasistoは、金融機関が複数のチャネルでパーソナライズされたインテリジェントなデジタル体験を提供できるようにする会話型AIプラットフォームのリーダーです。
https://kasisto.com/?utm_source=aipure
製品情報
更新日:2024年11月09日
Kasistoとは
Kasistoは2013年に設立された企業で、銀行および金融セクター向けの会話型人工知能を専門としています。彼らの主力製品はKAIで、金融機関が銀行業務に関する深い専門知識を持つバーチャルアシスタントやチャットボットを作成できるAI駆動のデジタル体験プラットフォームです。Kasistoの技術は、主要なグローバル銀行や金融機関によって顧客とのインタラクションを自動化し、24時間365日のサポートを提供し、デジタルバンキング体験を向上させるために使用されています。
Kasistoの主な機能
Kasistoは、銀行および金融業界向けに特別に設計された会話型AIプラットフォーム「KAI」を提供しています。これは、生成AIの機能と深い金融知識を組み合わせて、複数のチャネルで個別化された人間のようなデジタル体験を提供します。KAIは、顧客とのインタラクションを自動化し、従業員に金融知識を提供し、データ駆動の洞察を通じてビジネスの成長を促進します。
KAI-GPT: 会話型AIと最新のGPT技術を組み合わせた、銀行向けに特別に構築された大規模言語モデルです。
オムニチャネルサポート: モバイルアプリ、ウェブサイト、メッセージングプラットフォーム、音声対応デバイス全体で一貫したAI駆動の体験を可能にします。
金融ドメインの専門知識: 複雑な金融クエリや取引を正確に処理するための、銀行および金融に関する深い知識です。
パーソナライズ: 個々の顧客データや行動に基づいて、カスタマイズされた応答や推奨を提供する能力です。
従業員の強化: 顧客とのインタラクションを改善するために、銀行スタッフに金融知識への即時アクセスを提供します。
Kasistoのユースケース
リテールバンキングアシスタント: リテールバンキング顧客のために、一般的なカスタマーサービスの問い合わせや取引を24時間365日自動化します。
ビジネスバンキングサポート: キャッシュフロー分析や送金など、ビジネスバンキングのニーズに特化した支援を提供します。
ファイナンシャルアドバイザーサポート: AI駆動の洞察と推奨を用いて、人間のファイナンシャルアドバイザーを補完します。
内部ナレッジベース: 銀行の従業員が迅速に情報にアクセスできるインテリジェントな知識リポジトリとして機能します。
メリット
金融業界向けに特別に構築されており、深いドメイン専門知識を持っています
会話型AIと最新の生成AI機能を組み合わせています
タッチポイント全体で一貫した体験を提供するためのオムニチャネルサポートがあります
デメリット
主に銀行/金融に焦点を当てており、他の業界での適用性は限られている可能性があります
既存の銀行システムとの統合が必要であり、複雑になる可能性があります
Kasistoの使い方
Kasistoに連絡する: Kasistoに連絡して、金融機関のニーズを話し合い、KAIプラットフォームのデモをスケジュールします。
実装アプローチを決定する: Kasistoと協力して、組織に最適なKAIの実装方法を決定します。バーチャルアシスタント、チャットボット、またはその他の会話型AIソリューションのいずれかです。
KAIをカスタマイズしてトレーニングする: KAIの知識ベースと会話能力を特定の製品、サービス、ブランドボイスに合わせてカスタマイズします。
KAIを統合する: KAIプラットフォームを既存の銀行システムやモバイルアプリ、ウェブサイトなどのチャネルと統合します。
テストと改善: KAIのパフォーマンスを徹底的にテストし、完全展開前に必要に応じて改善します。
KAIをローンチする: 顧客と従業員にKAIを展開し、AI駆動の会話型バンキング体験を提供します。
監視と最適化: KAIのパフォーマンスと顧客とのインタラクションを継続的に監視し、時間の経過とともに機能を最適化し、拡張します。
Kasistoのよくある質問
Kasistoは銀行および金融セクター向けの会話型AIソリューションを提供しています。彼らのプラットフォームKAIは、人間のような会話を促進し、金融チームに金融知識を提供するために設計されたインテリジェントなデジタルアシスタントを提供します。
Kasistoウェブサイトの分析
Kasistoのトラフィック＆ランキング
7.8K
月間訪問数
#3123793
グローバルランク
#8572
カテゴリーランク
トラフィックトレンド: Jun 2024-Nov 2024
Kasistoユーザーインサイト
00:00:08
平均訪問時間
1.48
訪問あたりのページ数
42.73%
ユーザーバウンス率
Kasistoの主要地域
US: 37.36%
IN: 19.11%
CA: 14.11%
TH: 10.05%
AU: 7.8%
Others: 11.56%
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