Gupshupの主な機能
Gupshupは、企業が複数のチャネルを通じて顧客と対話できる包括的な会話型エンゲージメントプラットフォームです。AI駆動のチャットボット、メッセージングAPI、キャンペーン管理ツール、分析機能を提供し、顧客獲得、マーケティング、商取引、サポートを自動化し、強化します。このプラットフォームは30以上のメッセージングチャネルをサポートし、毎月数十億のメッセージを処理し、コーディングなしで会話型ワークフローを構築するための機能を提供します。
オムニチャネルメッセージング: WhatsApp、SMS、RCS、ソーシャルメディアプラットフォームを含む30以上のメッセージングチャネル用の単一API統合。
AI駆動の会話型ツール: インテリジェントなチャットボットを作成し、顧客との対話を自動化するためのBot Studioと会話型AI機能。
ノーコード統合プラットフォーム: コードを書くことなく統合や自動化ワークフローを構築するためのドラッグアンドドロップインターフェース。
キャンペーンマネージャー: チャネル全体でメッセージングキャンペーンを作成、管理、分析するためのツール。
エンタープライズセキュリティ: ISO 27001認証を受け、GDPRに準拠した堅牢なデータ保護とプライバシー機能。
Gupshupのユースケース
会話型マーケティング: パーソナライズされたメッセージングキャンペーンとインタラクティブなチャットボットを通じて顧客を引き付け、ブランド認知度とリード生成を促進します。
会話型商取引: メッセージングアプリを通じてシームレスな製品発見、購入、注文追跡を可能にし、売上とコンバージョンを向上させます。
カスタマーサポートの自動化: AI駆動のチャットボットを展開して、日常的な顧客の問い合わせを処理し、人間のエージェントを複雑な問題に集中させます。
金融サービスのコミュニケーション: 銀行顧客に対して、好ましいチャネルを通じて安全な取引アラート、アカウントの更新、パーソナライズされたオファーを送信します。
教育エンゲージメント: 学生と教師のコミュニケーションを促進し、コースの更新を送信し、メッセージングプラットフォームを通じて学習サポートを提供します。
メリット
エンドツーエンドの会話型エンゲージメントのための包括的なツールスイート
幅広いメッセージングチャネルのサポート
統合とワークフロー作成を容易にするためのノーコードオプション
毎月数十億のメッセージを処理するスケーラブルなインフラストラクチャ
デメリット
多様な機能とオプションによる潜在的な複雑さ
完全な利用のためにかなりのセットアップと構成が必要な場合がある
価格情報がすぐには入手できず、エンタープライズ規模の使用に高コストの可能性を示唆している
Gupshup の月間トラフィック傾向
Gupshupは、11月のアクセス数が532.5Kとなり、トラフィックが2.9%減少しました。重要な製品アップデートの不足と、Botup by 500apps、Botgate、ChatHub、Botzup、360dialogなどの強力な競合他社の存在が、この若干の減少の要因となった可能性があります。
過去のトラフィックを表示
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