UserCall
UserCall è uno strumento di intervista vocale basato sull'IA che conduce interviste automatizzate di ricerca sugli utenti e fornisce informazioni qualitative 10 volte più approfondite rispetto ai sondaggi tradizionali attraverso domande di follow-up intelligenti e analisi tematica istantanea.
https://www.usercall.co/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Apr 9, 2025
Cos'è UserCall
UserCall è una piattaforma innovativa che rivoluziona la ricerca sugli utenti combinando interviste vocali moderate dall'IA con l'analisi qualitativa automatizzata. La piattaforma consente alle aziende di raccogliere feedback utente ricchi e contestuali su larga scala senza i tradizionali vincoli di pianificazione e analisi manuale. Sfruttando agenti IA addestrati nella ricerca utente esperta e nelle metodologie UX, UserCall rende possibile condurre centinaia di interviste approfondite agli utenti contemporaneamente, mantenendo la qualità e la profondità delle informazioni tipicamente associate alle interviste condotte da persone.
Caratteristiche principali di UserCall
UserCall è una piattaforma di interviste vocali basata sull'intelligenza artificiale che consente alle aziende di condurre ricerche automatizzate sugli utenti su vasta scala. Combina interviste moderate dall'IA con domande di follow-up intelligenti e analisi qualitativa automatizzata, fornendo approfondimenti più profondi rispetto ai sondaggi tradizionali, risparmiando tempo e risorse. La piattaforma include funzionalità per la trascrizione, l'analisi tematica e il riconoscimento di modelli in più lingue.
Interviste vocali moderate dall'IA: Conduce interviste vocali 1:1 automatizzate con domande di follow-up intelligenti per scoprire approfondimenti più profondi sugli utenti riducendo al minimo i pregiudizi
Analisi qualitativa automatizzata: Analizza istantaneamente le trascrizioni delle interviste per identificare temi chiave, modelli e sentimenti senza codifica manuale
Link di intervista personalizzati: Fornisce link e widget personalizzabili e personalizzati che consentono agli utenti di partecipare alle interviste quando preferiscono senza programmazione
Supporto multilingue: Supporta la ricerca in oltre 32 lingue senza necessità di traduttori o team di ricerca internazionali
Casi d'uso di UserCall
Ricerca sullo sviluppo del prodotto: Scopri le esigenze degli utenti, i punti deboli e le opportunità per guidare nuove funzionalità e decisioni di sviluppo del prodotto
Segmentazione dei clienti: Sviluppa una comprensione dettagliata dei comportamenti e delle preferenze dei diversi segmenti di clienti per informare le strategie di marketing e di prodotto
Analisi della soddisfazione del cliente: Comprendi a fondo i fattori alla base di CSAT, NPS e altre metriche di soddisfazione attraverso conversazioni vocali ricche
Ricerca di mercato interculturale: Conduci ricerche internazionali sugli utenti in modo efficiente in più lingue e culture senza costi aggiuntivi di traduzione
Vantaggi
Risparmia tempo significativo rispetto ai processi di intervista manuali
Fornisce approfondimenti qualitativi più profondi rispetto ai sondaggi tradizionali
Si adatta facilmente a lingue e segmenti di utenti
L'analisi automatizzata riduce lo sforzo manuale nell'elaborazione dei risultati
Svantaggi
Durata limitata dell'intervista (massimo 9-12 minuti sui piani standard)
Richiede un abbonamento con registrazioni di chiamate mensili limitate
Potrebbe mancare la piena flessibilità degli intervistatori umani per argomenti complessi
Come usare UserCall
Iscriviti per un account: Vai su app.usercall.co e scegli un piano tariffario adatto alle tue esigenze: Lite (€69/mese), Core (€159/mese) o Enterprise (prezzi personalizzati)
Imposta il tuo intervistatore AI: Inserisci i dettagli di base sul tuo prodotto/marchio e definisci i tuoi obiettivi di apprendimento e le domande che l'agente AI dovrà seguire durante le interviste
Crea un link per l'intervista con il tuo marchio: Genera un link personalizzato con il tuo marchio o un widget incorporabile che puoi condividere con gli utenti per partecipare a interviste vocali moderate dall'IA quando preferiscono
Condividi il link dell'intervista: Distribuisci il link dell'intervista agli utenti target attraverso i tuoi canali preferiti (e-mail, social media, sito web, ecc.)
Gli utenti partecipano a interviste vocali: Gli utenti fanno clic sul link e partecipano a conversazioni vocali con l'intervistatore AI, che pone domande di follow-up intelligenti per scoprire informazioni più approfondite
Rivedi l'analisi automatizzata: Accedi all'analisi istantanea delle trascrizioni delle interviste, inclusi temi chiave, modelli, riepiloghi e informazioni dettagliate rilevate automaticamente dall'IA
Esporta e condividi le informazioni: Utilizza le funzionalità di visualizzazione dei dati e di reporting per rendere le informazioni facilmente condivisibili e fruibili dal tuo team
FAQ di UserCall
UserCall è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che conduce interviste vocali con gli utenti per raccogliere feedback qualitativi. Utilizza agenti di intelligenza artificiale per condurre interviste, analizzare automaticamente le trascrizioni, rilevare i temi e fornire approfondimenti sugli utenti su larga scala.
Video di UserCall
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Analisi del Sito Web di UserCall
Traffico e Classifiche di UserCall
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Tendenze del Traffico: Jul 2024-Feb 2025
Approfondimenti sugli Utenti di UserCall
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