Tictuk è una piattaforma di ordinazione e marketing omnicanale innovativa che consente alle aziende di accettare ordini e coinvolgere i clienti attraverso chat, web e canali di social media.
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https://www.tictuk.com/
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:09/09/2024
Cos'è Tictuk
Tictuk è una società tecnologica che ha creato una piattaforma ibrida di ordinazione online e marketing. Permette alle aziende di trasformare senza soluzione di continuità i loro siti web in negozi di e-commerce con assistenti di chat integrati, permettendo anche l'ordinazione attraverso vari canali di social media e messaggistica come WhatsApp, Facebook Messenger, SMS e altro ancora. Fondata nel 2016 e acquisita da Yum! Brands nel 2021, la soluzione di Tictuk è utilizzata da grandi catene di ristoranti e marchi in tutto il mondo per semplificare il processo di ordinazione e migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Caratteristiche principali di Tictuk
Tictuk è una piattaforma innovativa di ordinazione e marketing omnicanale che consente alle aziende di accettare ordini attraverso vari canali, tra cui chat, social media, web e pubblicità. Offre funzionalità come checkout immediato, negozio di chat per siti web, remarketing, analisi dei clienti e monitoraggio degli ordini in tempo reale. La piattaforma mira a semplificare il processo di ordinazione, aumentare le conversioni e creare esperienze di shopping personalizzate per i clienti.
Checkout Immediato: Consente ai clienti di effettuare ordini direttamente attraverso annunci o post sui social media in meno di due clic, semplificando il processo di acquisto.
Negozio di Chat per il Web: Trasforma i siti web in negozi di e-commerce con assistenti di chat integrati, consentendo un'ordinazione online senza soluzione di continuità.
Remarketing: Consente alle aziende di rivolgersi nuovamente ai clienti dai siti web e dai social media, collegandosi al checkout immediato per campagne di marketing efficaci.
Monitoraggio degli Ordini in Tempo Reale: Fornisce visibilità in tempo reale sugli ordini dei clienti, interazioni e comportamenti, permettendo un servizio clienti e un troubleshooting immediati.
Integrazione Multi-piattaforma: Funziona su vari social media, piattaforme di messaggistica e chat, fornendo un'esperienza di ordinazione unificata per i clienti.
Casi d'uso di Tictuk
Ordinazione Online per Catene di Ristoranti: Consente a catene di fast-food come Pizza Hut di accettare ordini attraverso social media e app di messaggistica, aumentando la quota di mercato e la fedeltà dei clienti.
Potenziamento dell'E-commerce al Dettaglio: Permette alle aziende di vendita al dettaglio di aggiungere ordinazione basata su chat e servizio clienti ai loro siti web esistenti, migliorando i tassi di conversione.
Campagne di Marketing sui Social Media: Facilita l'acquisto diretto da annunci e post sui social media, trasformando il coinvolgimento social in opportunità di vendita immediate.
Miglioramento del Servizio Clienti: Fornisce alle aziende strumenti per il monitoraggio degli ordini in tempo reale e l'interazione con i clienti, migliorando la qualità complessiva del servizio.
Pro
Aumenta le conversioni semplificando il processo di ordinazione
Offre integrazione multi-canale per un'esperienza cliente unificata
Fornisce analisi dei clienti preziose e monitoraggio in tempo reale
Contro
Potrebbe richiedere modifiche significative ai processi aziendali esistenti
Potenziali preoccupazioni sulla privacy con la raccolta estesa di dati dei clienti
Come usare Tictuk
Unisciti a TicTuk: Registrati su TicTuk e integralo con la tua attività. Offrono un'integrazione rapida e senza soluzione di continuità per iniziare ad accettare ordini da Facebook, chat sociale, campagne pubblicitarie e il tuo sito web. L'integrazione con il POS e opzioni personalizzate sono disponibili per grandi catene.
Carica il Tuo Catalogo: Carica il tuo catalogo di prodotti o menu utilizzando l'interfaccia semplice di TicTuk. Puoi facilmente gestire le tue informazioni come necessario. In alternativa, TicTuk può integrarsi con la tua API esistente.
Imposta Campagne di Marketing: Usa la piattaforma di marketing di TicTuk per creare campagne mirate. Ciò include annunci di riconquista, generazione di lead, link per lo shopping e codici QR per lo shopping.
Abilita Funzioni di Chat: Attiva il negozio pop-up di chat di TicTuk sul tuo sito web per trasformarlo in un negozio di e-commerce con un assistente di chat intelligente. Questo permette ai clienti di effettuare ordini direttamente attraverso la chat.
Monitora Ordini in Tempo Reale: Usa la funzione di monitoraggio degli ordini in tempo reale per tracciare le azioni dei clienti, inclusi i prodotti cliccati, gli interessi e i carrelli abbandonati. Questo ti permette di fornire assistenza clienti in tempo reale.
Analizza i Dati dei Clienti: Utilizza gli strumenti di analisi e reporting di TicTuk per ottenere informazioni sul comportamento dei clienti e ottimizzare le tue strategie di marketing.
Coinvolgi i Clienti: Usa TicTuk per inviare proattivamente avvisi, notifiche, coupon e offerte ai clienti. Rispondi alle richieste in tempo reale per aumentare il coinvolgimento.
FAQ su Tictuk
Tictuk è una società tecnologica innovativa che offre una piattaforma intelligente per l'ordinazione online e il marketing attraverso chat, web e pubblicità. Consente alle aziende di accettare ordini tramite social media, app di messaggistica e siti web.
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Analisi del Sito Web di Tictuk
Traffico e Classifiche di Tictuk
491.2K
Visite Mensili
#110569
Classifica Globale
#156
Classifica di Categoria
Tendenze del Traffico: May 2024-Aug 2024
Approfondimenti sugli Utenti di Tictuk
00:01:48
Durata Media della Visita
3.05
Pagine per Visita
47.57%
Tasso di Rimbalzo degli Utenti
Principali Regioni di Tictuk
MX: 34.39%
PE: 18.87%
EC: 11.92%
NZ: 6.58%
US: 6.14%
Others: 22.1%
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