Productlane Come Usare
Productlane è una piattaforma completa di gestione del feedback dei clienti e supporto costruita su Linear che combina raccolta di feedback degli utenti, funzionalità di supporto e gestione della roadmap per aiutare le aziende B2B SaaS a costruire prodotti migliori.
Visualizza AltroCome usare Productlane
Iscriviti a Productlane: Crea un account gratuito su Productlane all'indirizzo productlane.com
Collega Linear: Collega il tuo account Linear fornendo a Productlane l'accesso API in lettura/scrittura tramite le impostazioni API di Linear
Imposta i canali di feedback: Configura le tue fonti di feedback collegando email, Slack, Hubspot o altri canali tramite integrazioni
Installa il widget: Incorpora il widget di Productlane nella tua app per raccogliere feedback, gestire richieste di supporto e condividere changelog
Imposta il tuo portale clienti: Crea la tua roadmap pubblica, il portale di supporto e la pagina del changelog da condividere con i clienti
Installa l'estensione per Chrome: Aggiungi l'estensione 'Invia a Productlane' per Chrome per catturare feedback da qualsiasi pagina web evidenziando il testo
Configura le registrazioni degli utenti: Imposta le capacità di registrazione delle chiamate utilizzando il registratore integrato di Productlane o carica registrazioni esistenti
Aggiungi membri del team: Invita membri del team come editor (a pagamento) o visualizzatori (gratuiti) per collaborare sul feedback
Inizia a elaborare il feedback: Inizia a raccogliere e organizzare feedback, collegandolo a problemi/progetti di Linear e chiudendo il ciclo di feedback con i clienti
Monitora e rispondi: Utilizza la casella di posta condivisa per gestire le richieste di supporto, mantenere la casella di posta a zero e tenere i clienti aggiornati sui progressi delle funzionalità
FAQ su Productlane
Productlane è una piattaforma che combina la gestione del feedback dei clienti con funzionalità di supporto, costruita su Linear. Permette alle aziende di gestire il feedback degli utenti, il supporto clienti e le notifiche del changelog in un unico posto.
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