MetaCRM Introduzione
MetaCRM è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti nativa Web3 che fornisce attribuzione di marketing on-chain, engagement personalizzato dei clienti e servizio clienti automatizzato dall'IA per progetti blockchain.
Visualizza AltroCos'è MetaCRM
MetaCRM è una piattaforma CRM completa progettata specificamente per progetti e aziende Web3 che utilizzano dati blockchain. Offre un insieme di soluzioni software innovative che supportano tutte le fasi del percorso del cliente, dall'acquisizione e fidelizzazione all'engagement. Fondata da talenti del MIT, BCG, Zendesk e Snapchat, e sostenuta da rinomate società di venture capital, MetaCRM mira a migliorare l'esperienza complessiva del cliente Web3 risolvendo i punti di attrito e migliorando i profili dei clienti attraverso l'integrazione dei dati Web2 e Web3.
Come funziona MetaCRM?
MetaCRM opera attraverso una suite di prodotti olistica che copre l'intero percorso del cliente. Per il marketing, sfrutta i dati on-chain per fornire attribuzione di marketing e abilitare campagne personalizzate, aiutando a migliorare l'acquisizione, l'engagement e la fidelizzazione degli utenti. Sul lato del servizio, integra flussi di lavoro automatizzati potenziati dall'IA, profili cross-chain e storie di interazione per semplificare il supporto clienti. La piattaforma collega dati on-chain e off-chain per creare soluzioni native blockchain e strumenti analitici, inclusi MetaForm per sondaggi, MetaDesk per il ticketing dei clienti e MetaPanel per cruscotti analitici completi. MetaCRM si integra anche con più ecosistemi blockchain, infrastrutture Web3, tecnologie IA e soluzioni software di terze parti per garantire flussi di lavoro senza soluzione di continuità.
Vantaggi di MetaCRM
Utilizzando MetaCRM, i progetti Web3 possono migliorare significativamente la loro efficienza di marketing e le capacità di servizio clienti. L'attribuzione di marketing on-chain della piattaforma consente campagne più mirate ed efficaci, mentre i suoi strumenti di servizio clienti potenziati dall'IA consentono supporto più veloce e personalizzato. L'integrazione dei dati Web2 e Web3 fornisce una visione più completa dei clienti, consentendo decisioni più intelligenti. Inoltre, le ampie integrazioni di MetaCRM con vari ecosistemi e strumenti blockchain semplificano le operazioni, risparmiando tempo e risorse. In generale, MetaCRM consente alle aziende Web3 di sfruttare il pieno potenziale dei dati blockchain per la crescita, il miglioramento delle esperienze dei clienti e l'efficienza operativa.
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