Voiceflow Features

Voiceflow adalah platform kolaboratif untuk tim merancang, mengembangkan, dan menerapkan pengalaman percakapan bertenaga AI dan otomatisasi dukungan pelanggan secara besar-besaran.
Lihat Lebih Banyak

Fitur Utama Voiceflow

Voiceflow adalah platform komprehensif untuk membangun, menguji, dan menerapkan agen AI serta pengalaman percakapan. Ini menawarkan antarmuka visual drag-and-drop, alat manajemen alur kerja, integrasi basis pengetahuan, dukungan API kustom, dan fitur kolaborasi. Voiceflow memungkinkan tim untuk membuat otomatisasi AI yang kompleks tanpa pemrograman, sambil juga menyediakan alat pengembang untuk kustomisasi lanjutan.
Pembuat Alur Kerja Visual: Antarmuka drag-and-drop untuk membuat alur percakapan yang canggih dan tugas multi-langkah untuk agen AI.
Integrasi Basis Pengetahuan: Impor data dan dokumen untuk melatih agen AI pada informasi yang dikurasi untuk respons yang lebih akurat.
Alat Pengembang & API: Platform yang dapat diperluas dengan fungsi kustom, integrasi, dan API untuk kustomisasi lanjutan.
Fitur Kolaborasi: Alat kolaborasi waktu nyata untuk tim merancang, menguji, dan mengelola agen AI bersama-sama.
Penerapan Multi-Saluran: Kemampuan untuk menerapkan agen AI di berbagai saluran dan antarmuka.

Kasus Penggunaan Voiceflow

Automasi Dukungan Pelanggan: Membangun agen AI untuk menangani tiket dukungan L1 dan L2, mengurangi beban kerja manual dan meningkatkan waktu respons.
Kopilot Dalam Aplikasi: Membuat asisten bertenaga AI yang tertanam dalam aplikasi untuk membimbing pengguna dan meningkatkan pengalaman produk.
Chatbot E-commerce: Mengembangkan antarmuka percakapan untuk toko online untuk membantu dengan rekomendasi produk dan pembelian.
Manajemen Pengetahuan Internal: Membangun agen AI untuk membantu karyawan dengan cepat mengakses dan menavigasi informasi dan kebijakan perusahaan.

Kelebihan

Antarmuka tanpa kode membuat pembuatan agen AI dapat diakses oleh pengguna non-teknis
Opsi kustomisasi yang luas dan alat pengembang untuk kasus penggunaan lanjutan
Mendukung integrasi dengan berbagai layanan dan API pihak ketiga

Kekurangan

Kurva pembelajaran mungkin curam bagi pengguna yang baru mengenal desain AI percakapan
Rencana tingkat lebih tinggi diperlukan untuk fitur lanjutan dan penggunaan tingkat perusahaan

Tren Traffic Bulanan Voiceflow

Voiceflow mengalami penurunan sebesar 1,4% dalam jumlah kunjungan, dengan 10.014 kunjungan lebih sedikit di bulan terakhir. Tanpa adanya pembaruan produk yang signifikan atau aktivitas pasar yang menonjol pada November 2024, penurunan ini mungkin mencerminkan fluktuasi pasar yang normal atau meningkatnya persaingan dari platform seperti Dialogflow.

Lihat riwayat traffic

Alat AI Terbaru Serupa dengan Voiceflow

Advanced Voice
Advanced Voice
Advanced Voice adalah fitur interaksi suara mutakhir dari ChatGPT yang memungkinkan percakapan suara alami secara waktu nyata dengan instruksi kustom, berbagai opsi suara, dan aksen yang ditingkatkan untuk komunikasi manusia-AI yang mulus.
Vagent
Vagent
Vagent adalah antarmuka suara ringan yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan agen AI kustom melalui perintah suara, memberikan cara yang alami dan intuitif untuk mengontrol otomatisasi dengan dukungan untuk 60+ bahasa.
Vapify
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie adalah platform bertenaga AI yang membuat pidato pernikahan yang dipersonalisasi dalam hitungan menit dengan menghasilkan 3 versi kustom berdasarkan input Anda, membantu pembicara menyampaikan toast yang berkesan untuk setiap peran pernikahan.