Voiceflow Features
Voiceflow adalah platform kolaboratif untuk tim merancang, mengembangkan, dan menerapkan pengalaman percakapan bertenaga AI dan otomatisasi dukungan pelanggan secara besar-besaran.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama Voiceflow
Voiceflow adalah platform komprehensif untuk membangun, menguji, dan menerapkan agen AI serta pengalaman percakapan. Ini menawarkan antarmuka visual drag-and-drop, alat manajemen alur kerja, integrasi basis pengetahuan, dukungan API kustom, dan fitur kolaborasi. Voiceflow memungkinkan tim untuk membuat otomatisasi AI yang kompleks tanpa pemrograman, sambil juga menyediakan alat pengembang untuk kustomisasi lanjutan.
Pembuat Alur Kerja Visual: Antarmuka drag-and-drop untuk membuat alur percakapan yang canggih dan tugas multi-langkah untuk agen AI.
Integrasi Basis Pengetahuan: Impor data dan dokumen untuk melatih agen AI pada informasi yang dikurasi untuk respons yang lebih akurat.
Alat Pengembang & API: Platform yang dapat diperluas dengan fungsi kustom, integrasi, dan API untuk kustomisasi lanjutan.
Fitur Kolaborasi: Alat kolaborasi waktu nyata untuk tim merancang, menguji, dan mengelola agen AI bersama-sama.
Penerapan Multi-Saluran: Kemampuan untuk menerapkan agen AI di berbagai saluran dan antarmuka.
Kasus Penggunaan Voiceflow
Automasi Dukungan Pelanggan: Membangun agen AI untuk menangani tiket dukungan L1 dan L2, mengurangi beban kerja manual dan meningkatkan waktu respons.
Kopilot Dalam Aplikasi: Membuat asisten bertenaga AI yang tertanam dalam aplikasi untuk membimbing pengguna dan meningkatkan pengalaman produk.
Chatbot E-commerce: Mengembangkan antarmuka percakapan untuk toko online untuk membantu dengan rekomendasi produk dan pembelian.
Manajemen Pengetahuan Internal: Membangun agen AI untuk membantu karyawan dengan cepat mengakses dan menavigasi informasi dan kebijakan perusahaan.
Kelebihan
Antarmuka tanpa kode membuat pembuatan agen AI dapat diakses oleh pengguna non-teknis
Opsi kustomisasi yang luas dan alat pengembang untuk kasus penggunaan lanjutan
Mendukung integrasi dengan berbagai layanan dan API pihak ketiga
Kekurangan
Kurva pembelajaran mungkin curam bagi pengguna yang baru mengenal desain AI percakapan
Rencana tingkat lebih tinggi diperlukan untuk fitur lanjutan dan penggunaan tingkat perusahaan
Artikel Terkait
Artikel Populer
Nvidia Memperkenalkan Fugatto: Generator Audio Bertenaga AI yang Menciptakan Suara "Belum-Pernah-Didengar"
Nov 26, 2024
Cara Mengikuti Tantangan Venom Pixverse AI: Buat Video Pelukan Venom Anda Secara Gratis | Tutorial Terbaik 2024
Nov 25, 2024
Pembaruan Terbaru KLING AI 1.5: Memperkenalkan Fitur Model Wajah yang Revolusioner
Nov 25, 2024
Black Forest Labs Memperkenalkan FLUX.1 Tools: Toolkit Generator Gambar AI Terbaik
Nov 25, 2024
Lihat Selengkapnya