Tictuk adalah platform pemesanan dan pemasaran omnichannel inovatif yang memungkinkan bisnis untuk menerima pesanan dan terlibat dengan pelanggan melalui obrolan, web, dan saluran media sosial.
Kunjungi Situs Web
https://www.tictuk.com/
Informasi Produk
Diperbarui:09/09/2024
Apa itu Tictuk
Tictuk adalah perusahaan teknologi yang telah menciptakan platform pemesanan dan pemasaran online hibrida. Ini memungkinkan bisnis untuk secara mulus mengubah situs web mereka menjadi toko e-commerce dengan asisten obrolan terintegrasi, sambil juga memungkinkan pemesanan melalui berbagai saluran media sosial dan pesan seperti WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, dan lainnya. Didirikan pada tahun 2016 dan diakuisisi oleh Yum! Brands pada tahun 2021, solusi Tictuk digunakan oleh rantai restoran besar dan merek di seluruh dunia untuk menyederhanakan proses pemesanan dan meningkatkan interaksi pelanggan.
Fitur Utama Tictuk
Tictuk adalah platform pemesanan dan pemasaran omnichannel inovatif yang memungkinkan bisnis untuk menerima pesanan melalui berbagai saluran termasuk obrolan, media sosial, web, dan iklan. Platform ini menawarkan fitur seperti pembayaran instan, toko obrolan untuk situs web, retargeting, analisis pelanggan, dan pemantauan pesanan langsung. Platform ini bertujuan untuk menyederhanakan proses pemesanan, meningkatkan konversi, dan menciptakan pengalaman belanja yang dipersonalisasi untuk pelanggan.
Pembayaran Instan: Memungkinkan pelanggan untuk memesan langsung melalui iklan atau postingan sosial dalam kurang dari dua klik, menyederhanakan proses pembelian.
Toko Obrolan untuk Web: Mengubah situs web menjadi toko e-commerce dengan asisten obrolan terintegrasi, memungkinkan pemesanan online yang lancar.
Retargeting: Memungkinkan bisnis untuk menargetkan kembali pelanggan dari situs web dan media sosial, menghubungkan dengan pembayaran instan untuk kampanye pemasaran yang efektif.
Pemantauan Pesanan Langsung: Memberikan visibilitas real-time ke dalam pesanan pelanggan, interaksi, dan perilaku, memungkinkan layanan pelanggan dan penyelesaian masalah yang segera.
Integrasi Multi-platform: Bekerja di berbagai platform media sosial, pesan, dan obrolan, memberikan pengalaman pemesanan yang seragam untuk pelanggan.
Kasus Penggunaan Tictuk
Pemesanan Online untuk Rantai Restoran: Mengaktifkan rantai fast-food seperti Pizza Hut untuk menerima pesanan melalui media sosial dan aplikasi pesan, meningkatkan pangsa pasar dan loyalitas pelanggan.
Peningkatan E-commerce Retail: Memungkinkan bisnis ritel untuk menambahkan pemesanan berbasis obrolan dan layanan pelanggan ke situs web yang sudah ada, meningkatkan tingkat konversi.
Kampanye Pemasaran di Media Sosial: Menyediakan pembelian langsung dari iklan dan postingan media sosial, mengubah keterlibatan sosial menjadi peluang penjualan langsung.
Peningkatan Layanan Pelanggan: Memberikan alat untuk pemantauan pesanan dan interaksi pelanggan secara real-time, meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.
Kelebihan
Meningkatkan konversi dengan menyederhanakan proses pemesanan
Menawarkan integrasi multi-saluran untuk pengalaman pelanggan yang seragam
Memberikan analitik pelanggan yang berharga dan pemantauan real-time
Kekurangan
Mungkin memerlukan perubahan signifikan pada proses bisnis yang sudah ada
Potensi masalah privasi dengan pengumpulan data pelanggan yang luas
Cara Menggunakan Tictuk
Bergabung dengan TicTuk: Daftar di TicTuk dan integrasikan dengan bisnis Anda. Mereka menawarkan integrasi yang cepat dan mulus untuk mulai menerima pesanan dari Facebook, obrolan sosial, kampanye iklan, dan situs web Anda. Integrasi POS dan opsi kustom tersedia untuk rantai besar.
Unggah Katalog Anda: Unggah katalog produk atau menu Anda menggunakan antarmuka sederhana TicTuk. Anda dapat dengan mudah mengelola informasi Anda sesuai kebutuhan. Atau, TicTuk dapat diintegrasikan dengan API yang sudah ada.
Siapkan Kampanye Pemasaran: Gunakan platform pemasaran TicTuk untuk membuat kampanye yang ditargetkan. Ini termasuk iklan retargeting, generasi prospek, tautan belanja, dan kode QR scan-to-shop.
Aktifkan Fitur Obrolan: Aktifkan toko pop-up obrolan TicTuk di situs web Anda untuk mengubahnya menjadi toko ecommerce dengan asisten obrolan cerdas. Ini memungkinkan pelanggan untuk memesan langsung melalui obrolan.
Pantau Pesanan Secara Real-Time: Gunakan fitur pemantauan pesanan langsung untuk melacak tindakan pelanggan, termasuk produk yang diklik, minat, dan keranjang yang ditinggalkan. Ini memungkinkan Anda untuk memberikan layanan pelanggan secara real-time.
Analisis Data Pelanggan: Gunakan alat analisis dan pelaporan TicTuk untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku pelanggan dan mengoptimalkan strategi pemasaran Anda.
Terlibat dengan Pelanggan: Gunakan TicTuk untuk secara proaktif mengirimkan peringatan, notifikasi, kupon, dan penawaran kepada pelanggan. Tanggapi pertanyaan secara real-time untuk meningkatkan interaksi.
FAQ Tictuk
Tictuk adalah perusahaan teknologi inovatif yang menawarkan platform pemesanan dan pemasaran online yang cerdas melalui obrolan, web, dan iklan. Ini memungkinkan bisnis untuk menerima pesanan melalui media sosial, aplikasi pesan, dan situs web.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Populer
MIMO Alibaba: Merevolusi Pembuatan Karakter AI dengan Sintesis Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 dari Meta: Meluncurkan Era Baru dalam AI Multimodal
Sep 26, 2024
Meta AI Memperkenalkan Fitur-Fitur Baru di Facebook, Instagram, dan Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Memperkenalkan Advanced Voice Mode untuk ChatGPT
Sep 26, 2024
Analitik Situs Web Tictuk
Lalu Lintas & Peringkat Tictuk
491.2K
Kunjungan Bulanan
#110569
Peringkat Global
#156
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: May 2024-Aug 2024
Wawasan Pengguna Tictuk
00:01:48
Rata-rata Durasi Kunjungan
3.05
Halaman Per Kunjungan
47.57%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Tictuk
MX: 34.39%
PE: 18.87%
EC: 11.92%
NZ: 6.58%
US: 6.14%
Others: 22.1%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Tictuk
Flowtale
Flowtale adalah perusahaan rekayasa data dan analitik yang menggabungkan keahlian kelas dunia dengan IP dan akselerator milik untuk memberikan solusi analitik lanjutan bagi bisnis.
Intentsify
Intentsify adalah platform data niat dan aktivasi yang didorong AI yang menyediakan organisasi B2B dengan intelijen pembeli yang presisi dan alat untuk mempercepat pertumbuhan pipeline dan pendapatan.
FxChartAI
FxChartAI adalah alat prediksi dan analisis Forex canggih yang didukung AI yang menggunakan model transformer untuk memproyeksikan tren pasar di masa depan.
Locbi
Locbi adalah layanan yang menghasilkan laporan intelijen bisnis dari ulasan Google Maps untuk memberikan wawasan tentang sentimen pelanggan dan area untuk perbaikan.
Alat AI Populer Seperti Tictuk
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Magic Eraser
Magic Eraser adalah alat yang didukung AI yang memungkinkan pengguna dengan mudah menghapus objek, orang, teks, dan latar belakang yang tidak diinginkan dari gambar dalam hitungan detik.
Gong - Revenue Intelligence Platform
Gong adalah platform intelijen pendapatan berbasis AI yang menangkap interaksi pelanggan, menganalisisnya menggunakan AI canggih, dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja penjualan dan pertumbuhan pendapatan.