Sanas Introduction
Sanas adalah perusahaan AI perintis yang menyediakan teknologi terjemahan aksen waktu nyata untuk mengubah komunikasi dengan memberikan pilihan kepada pembicara multibahasa dalam cara mereka berkomunikasi sambil mempertahankan suara alami mereka.
Lihat Lebih BanyakApa itu Sanas
Didirikan pada tahun 2020 di Silicon Valley, Sanas adalah platform pemahaman ucapan waktu nyata pertama di dunia yang menggunakan AI untuk menjembatani kesenjangan komunikasi di berbagai aksen dan latar belakang. Perusahaan ini dibentuk setelah para pendirinya menyaksikan bias aksen terhadap teman-teman, yang menginspirasi mereka untuk mengembangkan teknologi yang memastikan setiap suara dapat didengar dan dipahami. Dipimpin oleh CEO Maxim Serebryakov, CTO Shawn Zhang, dan COO Sharath Keshava Narayana, Sanas telah mengamankan pendanaan $32 juta dalam Seri A dan bermitra dengan perusahaan besar dan pusat kontak di seluruh dunia.
Bagaimana cara kerja Sanas?
Sanas menggunakan pemrosesan AI ucapan-ke-ucapan dan jaringan saraf canggih untuk menerjemahkan aksen secara waktu nyata dengan latensi hanya ~200ms. Teknologi ini menggunakan pendekatan berbasis fonem yang menangkap nuansa ucapan halus seperti nada dan penekanan sambil mempertahankan kehangatan dan keaslian alami pembicara. Platform ini bekerja secara lokal tanpa pemrosesan cloud, memastikan keamanan dan privasi data. Ini juga mencakup fitur seperti pembatalan kebisingan dan peningkatan keterbacaan ucapan. Sistem ini dilatih pada jutaan ucapan untuk beradaptasi dengan berbagai suara dan dapat diterapkan dalam hitungan menit.
Manfaat dari Sanas
Teknologi ini memberikan berbagai keuntungan bagi bisnis dan pengguna: meningkatkan skor kepuasan pelanggan (CSAT) dan waktu penanganan rata-rata (AHT) di pusat kontak, mengurangi kesalahpahaman dan bias aksen, serta meningkatkan kepercayaan agen. Bagi perusahaan, ini memungkinkan ekspansi operasi dan mengurangi biaya terkait perekrutan dan pelatihan agen. Platform ini juga menyediakan analitik berharga melalui dasbor untuk melacak metrik kinerja dan mengidentifikasi area untuk perbaikan. Yang terpenting, ini memungkinkan pengguna untuk mempertahankan aksen asli mereka sambil memiliki pilihan untuk dipahami dengan jelas dalam pengaturan profesional.
Tren Traffic Bulanan Sanas
Sanas mencapai pertumbuhan sebesar 75,3% pada Januari 2025, mencapai 41,8 ribu kunjungan. Peningkatan signifikan ini dapat dikaitkan dengan tren yang lebih luas dalam adopsi AI, termasuk integrasi AI secara luas dalam platform pelatihan dan pembelajaran di tempat kerja. Platform pembelajaran berbasis AI Sana dan fitur otomatisasi tugas yang ditingkatkan kemungkinan berkontribusi pada pertumbuhan basis penggunanya.
Lihat riwayat traffic
Lihat Selengkapnya