Sanas Introduction
Sanas adalah perusahaan AI perintis yang menyediakan teknologi terjemahan aksen waktu nyata untuk mengubah komunikasi dengan memberikan pilihan kepada pembicara multibahasa dalam cara mereka berkomunikasi sambil mempertahankan suara alami mereka.
Lihat Lebih BanyakApa itu Sanas
Didirikan pada tahun 2020 di Silicon Valley, Sanas adalah platform pemahaman ucapan waktu nyata pertama di dunia yang menggunakan AI untuk menjembatani kesenjangan komunikasi di berbagai aksen dan latar belakang. Perusahaan ini dibentuk setelah para pendirinya menyaksikan bias aksen terhadap teman-teman, yang menginspirasi mereka untuk mengembangkan teknologi yang memastikan setiap suara dapat didengar dan dipahami. Dipimpin oleh CEO Maxim Serebryakov, CTO Shawn Zhang, dan COO Sharath Keshava Narayana, Sanas telah mengamankan pendanaan $32 juta dalam Seri A dan bermitra dengan perusahaan besar dan pusat kontak di seluruh dunia.
Bagaimana cara kerja Sanas?
Sanas menggunakan pemrosesan AI ucapan-ke-ucapan dan jaringan saraf canggih untuk menerjemahkan aksen secara waktu nyata dengan latensi hanya ~200ms. Teknologi ini menggunakan pendekatan berbasis fonem yang menangkap nuansa ucapan halus seperti nada dan penekanan sambil mempertahankan kehangatan dan keaslian alami pembicara. Platform ini bekerja secara lokal tanpa pemrosesan cloud, memastikan keamanan dan privasi data. Ini juga mencakup fitur seperti pembatalan kebisingan dan peningkatan keterbacaan ucapan. Sistem ini dilatih pada jutaan ucapan untuk beradaptasi dengan berbagai suara dan dapat diterapkan dalam hitungan menit.
Manfaat Sanas
Teknologi ini memberikan berbagai keuntungan bagi bisnis dan pengguna: meningkatkan skor kepuasan pelanggan (CSAT) dan waktu penanganan rata-rata (AHT) di pusat kontak, mengurangi kesalahpahaman dan bias aksen, serta meningkatkan kepercayaan agen. Bagi perusahaan, ini memungkinkan ekspansi operasi dan mengurangi biaya terkait perekrutan dan pelatihan agen. Platform ini juga menyediakan analitik berharga melalui dasbor untuk melacak metrik kinerja dan mengidentifikasi area untuk perbaikan. Yang terpenting, ini memungkinkan pengguna untuk mempertahankan aksen asli mereka sambil memiliki pilihan untuk dipahami dengan jelas dalam pengaturan profesional.
Artikel Populer
Black Forest Labs Memperkenalkan FLUX.1 Tools: Toolkit Generator Gambar AI Terbaik
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Memperkenalkan Azure AI Foundry Membuka Revolusi AI
Nov 21, 2024
OpenAI Meluncurkan ChatGPT Advanced Voice Mode di Web
Nov 20, 2024
Platform Chat Multi-AI AnyChat Menampilkan ChatGPT, Gemini, Claude dan Lainnya
Nov 19, 2024
Lihat Selengkapnya