Kapture CX Howto
Cara Menggunakan Kapture CX
Langkah 1: Daftar akun Kapture CX dan atur dashboard Anda.
Langkah 2: Integrasikan Kapture CX dengan sistem yang sudah ada, seperti perangkat lunak CRM atau helpdesk.
Langkah 3: Konfigurasikan chatbot dan aturan otomatisasi Anda untuk mengelola pertanyaan pelanggan.
Langkah 4: Atur analisis sentimen dan analisis real-time untuk melacak interaksi dan sentimen pelanggan.
Langkah 5: Latihan tim dukungan pelanggan Anda untuk menggunakan Kapture CX dan menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
FAQ Kapture CX
Kapture CX adalah platform manajemen pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.