Chatfuel
Chatfuel adalah platform chatbot tanpa kode terkemuka yang memungkinkan bisnis untuk membuat agen percakapan bertenaga AI untuk WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan situs web.
https://chatfuel.com/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Dec 10, 2024
Tren Traffic Bulanan Chatfuel
Chatfuel mengalami peningkatan 5,2% dalam kunjungan, mencapai 433 ribu. Tanpa adanya pembaruan produk spesifik pada November 2024, pertumbuhan ini kemungkinan disebabkan oleh kekuatan platform yang sudah ada, seperti otomatisasi berbasis AI, integrasi WhatsApp, dan dukungan pelanggan 24/7.
Apa itu Chatfuel
Chatfuel adalah platform pembuatan chatbot yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat dan menerapkan agen percakapan otomatis tanpa memerlukan keterampilan pengkodean. Sebagai penyedia resmi API WhatsApp dan mitra Meta (sebelumnya Facebook), Chatfuel mengkhususkan diri dalam mengembangkan chatbot untuk saluran pesan populer seperti WhatsApp, Facebook Messenger, dan Instagram, serta widget obrolan situs web. Platform ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna dengan fungsionalitas seret dan lepas, template yang sudah dibuat, dan fitur bertenaga AI untuk membantu bisnis mengotomatiskan interaksi pelanggan, menghasilkan prospek, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan dukungan pelanggan.
Fitur Utama Chatfuel
Chatfuel adalah platform chatbot tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot percakapan bertenaga AI untuk WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan situs web. Ini menawarkan fitur seperti pembuatan alur seret dan lepas, integrasi dengan berbagai alat, segmentasi, analitik, dan pengujian A/B. Chatfuel menyediakan kemampuan AI, opsi otomatisasi, dan alat untuk menghasilkan prospek, penjualan, dukungan pelanggan, dan keterlibatan di berbagai saluran pesan.
Chatbot bertenaga AI: Buat chatbot dengan integrasi ChatGPT untuk interaksi yang mirip manusia dan respons otomatis terhadap pertanyaan pelanggan.
Dukungan multi-saluran: Membangun dan menerapkan chatbot di WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan situs web dari satu platform.
Pembuat seret dan lepas: Mudah membuat alur percakapan menggunakan antarmuka visual yang intuitif tanpa keterampilan pengkodean.
Integrasi: Menghubungkan dengan alat seperti Stripe, Calendly, Shopify, Zapier, dan Google Sheets untuk memperluas fungsionalitas.
Analitik dan pengujian A/B: Melacak metrik, mendapatkan wawasan, dan mengoptimalkan kinerja chatbot melalui analisis data dan pengujian.
Kasus Penggunaan Chatfuel
Penjualan e-commerce: Automatisasi rekomendasi produk, menangani keranjang yang ditinggalkan, dan memproses pesanan untuk meningkatkan penjualan online.
Dukungan pelanggan: Memberikan respons otomatis 24/7 untuk pertanyaan umum, menyelesaikan masalah, dan mengeskalasi pertanyaan kompleks kepada agen manusia.
Penghasil prospek: Menangkap dan memenuhi syarat prospek melalui percakapan interaktif dan mengintegrasikan dengan sistem CRM.
Pem броkiran janji: Memungkinkan pelanggan untuk menjadwalkan janji atau konsultasi langsung melalui antarmuka obrolan.
Kampanye keterlibatan kembali: Mengirim pesan pribadi kepada pelanggan yang tidak aktif atau untuk promosi berdasarkan perilaku dan preferensi pengguna.
Kelebihan
Antarmuka yang ramah pengguna dengan fungsionalitas seret dan lepas
Mendukung berbagai saluran pesan
Menawarkan kemampuan AI dan integrasi dengan alat populer
Menyediakan analitik dan pengujian A/B untuk optimasi
Kekurangan
Beberapa fitur lanjutan hanya tersedia di paket berbayar
Terutama fokus pada platform pesan tertentu, membatasi aplikasi yang lebih luas
Mungkin memerlukan waktu untuk sepenuhnya memanfaatkan semua fitur dan kemampuan
Cara Menggunakan Chatfuel
Daftar untuk Chatfuel: Kunjungi situs web Chatfuel dan daftar untuk akun menggunakan akun Facebook Anda.
Sambungkan Halaman Facebook Anda: Masuk ke dasbor Chatfuel dan sambungkan Halaman Facebook yang ingin Anda buat botnya. Anda harus menjadi admin halaman untuk melakukan ini.
Pilih template atau mulai dari awal: Saat Anda pertama kali masuk ke Chatfuel, Anda dapat memilih untuk membangun bot menggunakan template yang sudah dibuat atau mulai dari awal.
Bangun alur percakapan Anda: Gunakan editor visual Chatfuel untuk membuat alur percakapan bot Anda. Tambahkan blok konten seperti teks, gambar, tombol, dan balasan cepat.
Atur respons AI: Di bagian 'Atur AI', tambahkan frasa dan kata kunci yang harus dijawab bot Anda dengan pesan atau blok tertentu.
Buat pesan sambutan: Atur pesan sambutan yang akan dilihat pengguna saat mereka pertama kali berinteraksi dengan bot Anda.
Tambahkan integrasi jika diperlukan: Sambungkan bot Anda ke alat lain seperti Google Sheets, Stripe, atau Zapier menggunakan opsi integrasi Chatfuel.
Uji bot Anda: Gunakan fitur pratinjau untuk menguji bot Anda dan pastikan itu berfungsi seperti yang diinginkan.
Terbitkan bot Anda: Setelah Anda puas dengan bot Anda, terbitkan untuk membuatnya aktif di Halaman Facebook Anda.
Pantau dan optimalkan: Gunakan alat analitik Chatfuel untuk memantau kinerja bot Anda dan melakukan perbaikan seiring waktu.
FAQ Chatfuel
Chatfuel adalah platform pesan yang memungkinkan bisnis untuk membangun chatbot bertenaga AI untuk WhatsApp, Facebook, dan Instagram. Ini mengotomatiskan keterlibatan pelanggan, dukungan, dan proses penjualan tanpa memerlukan keterampilan pemrograman.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Populer
Pembaruan Konten 12 Hari OpenAI 2024
Dec 12, 2024
ChatGPT Saat Ini Tidak Tersedia: Apa yang Terjadi dan Apa Selanjutnya?
Dec 12, 2024
X Milik Elon Musk Memperkenalkan Grok Aurora: Generator Gambar AI Baru
Dec 10, 2024
Hunyuan Video vs Kling AI vs Luma AI vs MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Generator Video AI Mana yang Terbaik?
Dec 10, 2024
Analitik Situs Web Chatfuel
Lalu Lintas & Peringkat Chatfuel
433.4K
Kunjungan Bulanan
#93168
Peringkat Global
#1513
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: May 2024-Nov 2024
Wawasan Pengguna Chatfuel
00:06:06
Rata-rata Durasi Kunjungan
5.8
Halaman Per Kunjungan
46.74%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Chatfuel
MX: 15.29%
BR: 11.24%
AE: 8.95%
AR: 8.18%
PE: 6.3%
Others: 50.03%