Solidroad Howto
Solidroad est une plateforme de formation et d'évaluation alimentée par l'IA pour les équipes en contact avec les clients qui permet des simulations de conversation réalistes et des retours personnalisés.
Voir plusComment utiliser Solidroad
Inscrivez-vous pour un compte: Visitez le site Web de Solidroad et inscrivez-vous pour un essai gratuit ou un plan payant en fonction de la taille et des besoins de votre équipe.
Créez des leçons: Utilisez des invites, des documents ou des liens publics pour créer des leçons de formation qui seront délivrées par votre coach IA personnalisable.
Construisez des simulations: Créez des simulations réalistes à travers des vidéos, des voix, des chats et des e-mails pour que votre équipe puisse s'exercer.
Personnalisez le coach IA: Configurez et personnalisez votre coach IA pour délivrer des leçons et fournir des retours en fonction des besoins de votre entreprise.
Faites pratiquer les représentants: Faites pratiquer vos représentants commerciaux ou membres de l'équipe en contact avec les clients des conversations avec le coach IA dans n'importe quelle langue.
Recevez des retours en temps réel: Les apprenants reçoivent un coaching et des retours en temps réel de l'IA liés à des tableaux de bord personnalisés que vous créez.
Examinez la performance: Les managers et les formateurs peuvent examiner la performance de l'équipe à travers différents canaux et types d'interaction.
Itérez et améliorez: Utilisez les informations et les analyses fournies pour affiner continuellement votre programme de formation et améliorer la performance des représentants.
FAQ de Solidroad
Solidroad est une plateforme de formation et d'évaluation alimentée par l'IA pour les équipes en contact avec les clients. Elle transforme la base de connaissances d'une entreprise en programmes de formation immersifs et fournit des simulations réalistes pour les appels de vente et les interactions avec les clients.
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