Productlane Howto
Productlane est une plateforme complète de gestion des retours clients et de support construite sur Linear qui combine la collecte de feedback utilisateur, les fonctionnalités de support et la gestion de feuille de route pour aider les entreprises B2B SaaS à créer de meilleurs produits.
Voir plusComment utiliser Productlane
Inscrivez-vous à Productlane: Créez un compte gratuit Productlane sur productlane.com
Connectez Linear: Connectez votre compte Linear en fournissant à Productlane un accès API en lecture/écriture via les paramètres API de Linear
Configurez les canaux de feedback: Configurez vos sources de feedback en connectant l'email, Slack, Hubspot ou d'autres canaux via des intégrations
Installez le widget: Intégrez le widget Productlane dans votre application pour collecter des retours, gérer les demandes de support et partager les journaux de modifications
Configurez votre portail client: Créez votre feuille de route publique, votre portail de support et votre page de journal de modifications à partager avec les clients
Installez l'extension Chrome: Ajoutez l'extension Chrome 'Envoyer à Productlane' pour capturer des retours depuis n'importe quelle page web en surlignant du texte
Configurez les enregistrements utilisateurs: Mettez en place des capacités d'enregistrement d'appels en utilisant l'enregistreur intégré de Productlane ou téléchargez des enregistrements existants
Ajoutez des membres d'équipe: Invitez des membres d'équipe en tant qu'éditeurs (payants) ou visualisateurs (gratuits) pour collaborer sur les retours
Commencez à traiter les retours: Commencez à collecter et organiser les retours, en les liant aux problèmes/projets Linear, et en bouclant le retour avec les clients
Surveillez et répondez: Utilisez la boîte de réception partagée pour gérer les demandes de support, maintenir une boîte de réception à zéro, et tenir les clients informés de l'avancement des fonctionnalités
FAQ de Productlane
Productlane est une plateforme qui combine la gestion des retours clients avec des fonctionnalités de support, construite sur Linear. Elle permet aux entreprises de gérer les retours des utilisateurs, le support client et les notifications de journal des modifications en un seul endroit.
Articles populaires
Black Forest Labs dévoile FLUX.1 Tools : La meilleure boîte à outils de génération d'images par IA
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024 : Dévoilement d'Azure AI Foundry pour Débloquer la Révolution de l'IA
Nov 21, 2024
OpenAI lance ChatGPT Advanced Voice Mode sur le Web
Nov 20, 2024
Comment utiliser IA OFM Gratuit : Stratégies Éprouvées pour Maximiser vos Revenus en Marketing Digital
Nov 20, 2024
Derniers outils d'IA similaires à Productlane
Heartbeat
Heartbeat est une plateforme polyvalente qui offre à la fois une solution de création de communauté en ligne et un système d'appels de bien-être alimenté par l'IA pour les personnes âgées et les individus à risque, avec des espaces personnalisables, une communication en temps réel et des capacités de surveillance de la santé.
Resonoon
Resonoon est une plateforme SaaS B2B sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots et des assistants vocaux alimentés par l'IA en 30 minutes sans compétences techniques, offrant une tarification au paiement par conversation.
WhatsBoost
WhatsBoost est une plateforme de marketing WhatsApp alimentée par l'IA et partenaire officiel de Meta qui permet aux entreprises d'automatiser les communications avec les clients, de gérer des campagnes et de s'intégrer à plusieurs services via des API ouvertes.
Vapify
Vapify est une plateforme en marque blanche qui permet aux agences d'offrir les solutions d'IA vocale de Vapi.ai sous leur propre marque tout en maintenant le contrôle sur les relations avec les clients et en maximisant les revenus.
Outils d'IA populaires comme Productlane
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein est une plateforme d'intelligence artificielle intégrée qui apporte des capacités d'IA aux produits CRM de Salesforce, offrant des analyses prédictives, un traitement du langage naturel et un apprentissage automatique pour améliorer les expériences client et les processus commerciaux.
HubSpot
HubSpot est une plateforme client tout-en-un alimentée par l'IA qui fournit des logiciels de marketing, de vente, de service, d'opérations et de création de sites web pour aider les entreprises à croître.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond est un puissant constructeur de chatbot IA qui permet aux entreprises de créer des chatbots alimentés par GPT pour répondre instantanément aux clients, avec des fonctionnalités telles que l'importation de données multi-sources, la personnalisation et les intégrations.
tawk.to
tawk.to est un logiciel de chat en direct 100 % gratuit qui permet aux entreprises de surveiller et de discuter avec les visiteurs sur leur site web ou depuis une page personnalisable.
Voir plus