Gupshup Features
Gupshup est une plateforme de messagerie conversationnelle leader qui permet aux entreprises d'engager les clients via des chatbots alimentés par l'IA et la messagerie sur plusieurs canaux.
Voir plusCaractéristiques principales de Gupshup
Gupshup est une plateforme d'engagement conversationnel complète qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients sur plusieurs canaux. Elle propose des chatbots alimentés par l'IA, des API de messagerie, des outils de gestion de campagnes et des analyses pour automatiser et améliorer l'acquisition de clients, le marketing, le commerce et le support. La plateforme prend en charge plus de 30 canaux de messagerie, gère des milliards de messages par mois et offre des fonctionnalités pour créer des flux de travail conversationnels sans codage.
Messagerie Omnicanal: Intégration d'une seule API pour plus de 30 canaux de messagerie, y compris WhatsApp, SMS, RCS et les plateformes de médias sociaux.
Outils Conversationnels Alimentés par l'IA: Bot Studio et capacités d'IA conversationnelle pour créer des chatbots intelligents et automatiser les interactions avec les clients.
Plateforme d'Intégration Sans Code: Interface de glisser-déposer pour créer des intégrations et des flux de travail automatisés sans écrire de code.
Gestionnaire de Campagnes: Outils pour créer, gérer et analyser des campagnes de messagerie sur plusieurs canaux.
Sécurité Entreprise: Certifié ISO 27001 et conforme au RGPD avec des fonctionnalités robustes de protection des données et de confidentialité.
Cas d'utilisation de Gupshup
Marketing Conversationnel: Engagez les clients grâce à des campagnes de messagerie personnalisées et des chatbots interactifs pour renforcer la notoriété de la marque et générer des leads.
Commerce Conversationnel: Permettez une découverte de produits, des achats et un suivi des commandes sans faille via des applications de messagerie pour augmenter les ventes et les conversions.
Automatisation du Support Client: Déployez des chatbots alimentés par l'IA pour gérer les requêtes clients courantes, libérant ainsi des agents humains pour des problèmes complexes.
Communication dans les Services Financiers: Envoyez des alertes de transaction sécurisées, des mises à jour de compte et des offres personnalisées aux clients bancaires sur les canaux préférés.
Engagement Éducatif: Facilitez la communication entre étudiants et enseignants, envoyez des mises à jour de cours et fournissez un soutien à l'apprentissage via des plateformes de messagerie.
Avantages
Suite complète d'outils pour un engagement conversationnel de bout en bout
Support pour une large gamme de canaux de messagerie
Options sans code pour une intégration et une création de flux de travail plus faciles
Infrastructure évolutive gérant des milliards de messages par mois
Inconvénients
Complexité potentielle en raison de la large gamme de fonctionnalités et d'options
Peut nécessiter une configuration et une installation significatives pour une utilisation complète
Informations tarifaires pas facilement disponibles, suggérant des coûts potentiellement élevés pour une utilisation à l'échelle entreprise
Tendances du trafic mensuel de Gupshup
Gupshup a connu une baisse de 2,9% du trafic, avec 532,5K visites en novembre. L'absence de mises à jour significatives des produits et la présence de concurrents solides, tels que Botup by 500apps, Botgate, ChatHub, Botzup, et 360dialog, peuvent avoir contribué à cette légère baisse.
Voir l'historique du trafic
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