Typewise - AI Communication Assistant Introducción
Typewise es un asistente de comunicación impulsado por IA que aumenta la productividad para los equipos de servicio al cliente y ventas al proporcionar predicción de texto, autocorrección y soporte multilingüe.
Ver másQué es Typewise - AI Communication Assistant
Typewise es un Asistente de Comunicación AI diseñado para mejorar la eficiencia y calidad en el servicio al cliente y las comunicaciones de ventas. Desarrollado por una empresa suiza de tecnología profunda, Typewise aprovecha la avanzada IA de predicción de texto para ayudar a los equipos a comunicarse más rápido y de manera más efectiva. La solución se integra perfectamente con sistemas CRM populares y ofrece características como la finalización de oraciones en tiempo real, corrección automática de errores y soporte para más de 40 idiomas.
¿Cómo funciona Typewise - AI Communication Assistant?
Typewise funciona como un complemento basado en navegador que se integra con sistemas CRM existentes como Salesforce, ServiceNow y MS Dynamics. Utiliza la predicción de texto impulsada por IA para completar automáticamente oraciones y párrafos en tiempo real a medida que los usuarios escriben. El sistema también proporciona respuestas generadas automáticamente basadas en el contexto, corrección instantánea de errores tipográficos y gramaticales, y capacidades de traducción en tiempo real. Typewise emplea un modelo de lenguaje AI personalizado que se adapta al vocabulario y estilo de comunicación específicos de una empresa. Además, ofrece un panel con métricas de calidad y rendimiento para ayudar a los equipos a mejorar continuamente la efectividad de su comunicación.
Beneficios de Typewise - AI Communication Assistant
Al implementar Typewise, las organizaciones pueden aumentar significativamente la productividad, con ahorros reportados de 10-20 horas por empleado al mes. Esto se traduce en aproximadamente €5,000 ahorrados por empleado anualmente. La herramienta ayuda a disminuir los tiempos de respuesta y resolución, lo que lleva a un aumento en la satisfacción del cliente. También asegura consistencia en la calidad de la comunicación a través de diferentes idiomas y miembros del equipo. Con su enfoque en la privacidad y seguridad de los datos, incluyendo el cumplimiento del GDPR y opciones de implementación en las instalaciones, Typewise proporciona una solución segura para mejorar el servicio al cliente y las comunicaciones de ventas mientras mantiene altos estándares de protección de datos.
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