Spectrm Conversational Marketing Automation Platform Introducción

La plataforma de Spectrm permite a los especialistas en marketing diseñar flujos conversacionales y experiencias de chatbot utilizando un constructor visual, sin necesidad de codificación. Sus capacidades de IA y procesamiento de lenguaje natural permiten que los chatbots comprendan la intención del cliente y proporcionen respuestas personalizadas. Los especialistas en marketing pueden crear puntos de entrada en varios canales para dirigir tráfico hacia conversaciones uno a uno. La plataforma recopila datos de cero partes de estas interacciones para construir perfiles y segmentos de clientes para mensajes dirigidos. La integración de Spectrm con las principales aplicaciones de mensajería permite a las marcas involucrar a los clientes en sus canales preferidos. La IA conversacional se puede utilizar para recomendaciones de productos, experiencias de compra guiadas, generación de leads y compromiso continuo del cliente. Las herramientas de análisis ayudan a optimizar el rendimiento del chatbot y las tasas de conversión con el tiempo.