Cómo usar Seismic: Una guía completa para equipos de ventas

¿Qué es Seismic?

Seismic es una plataforma líder global de capacitación de ventas diseñada para empoderar a los equipos que interactúan con clientes con las habilidades, contenido, herramientas y conocimientos que necesitan para impulsar el crecimiento del negocio. La oferta principal de la plataforma, Seismic Enablement Cloud, integra múltiples funcionalidades para optimizar la creación, personalización y entrega de contenido, convirtiéndola en una herramienta esencial para profesionales de ventas, marketing y servicio al cliente.

Las características principales de Seismic incluyen:

• Automatización de Contenido: Automatiza la recopilación y el ensamblaje de materiales de venta, reduciendo errores y mejorando la eficiencia.
• Personalización: Ofrece herramientas impulsadas por IA para personalizar contenido basado en las necesidades del comprador, mejorando el engagement y las tasas de conversión.
• Aprendizaje y Coaching: Proporciona programas de incorporación escalables y coaching en tiempo real para mejorar el rendimiento del equipo.
• Inteligencia de Capacitación: Ofrece información basada en datos para medir el impacto de los programas de capacitación y optimizar estrategias.

Seismic apoya a equipos globales con una infraestructura basada en la nube, características robustas de seguridad y capacidades de integración, convirtiéndola en una solución integral para equipos modernos de comercialización (GTM). Con más de 1,000 empresas utilizando Seismic, la plataforma es reconocida por su capacidad para aumentar la utilización de contenido, ahorrar tiempo e impulsar el crecimiento de ingresos.

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Seismic es la plataforma de habilitación de ventas global #1 que empodera a los equipos de cara al cliente con habilidades, contenido, herramientas e información para hacer crecer el negocio.

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Casos de Uso de Seismic

Seismic, la plataforma líder de capacitación en ventas y marketing, ofrece una amplia gama de soluciones para optimizar y mejorar las operaciones comerciales. Aquí hay algunos casos de uso clave que destacan sus capacidades:

1. Gestión y Personalización de Contenido: La solución de Gestión de Contenido de Seismic permite a los equipos centralizar y organizar todos los materiales de ventas y marketing. Esto asegura que el contenido más actualizado y relevante esté siempre disponible. LiveDocs, una característica dentro de Seismic, actualiza automáticamente el contenido vinculado a fuentes de datos, permitiendo la personalización en tiempo real. Por ejemplo, una compañía de seguros puede usar LiveDocs para actualizar dinámicamente la información específica del cliente en las propuestas, asegurando precisión y relevancia.
2. Capacitación y Entrenamiento de Ventas: Seismic Learning proporciona módulos completos de capacitación y coaching para equipar a los equipos de ventas con el conocimiento y las habilidades necesarias para cerrar tratos de manera efectiva. La plataforma incluye lecciones interactivas, cuestionarios y seguimiento del rendimiento, facilitando la incorporación de nuevos empleados y la mejora continua de las habilidades de los miembros existentes del equipo. Una empresa de tecnología podría usar Seismic Learning para capacitar a los representantes de ventas en nuevas características de productos y mejores prácticas, llevando a un aumento del 30% en la velocidad de competencia.
3. Compromiso y Seguimiento del Comprador: Las herramientas de Compromiso del Comprador de Seismic facilitan interacciones más efectivas con clientes potenciales. Las Salas de Ventas Digitales permiten a los equipos de ventas crear experiencias personalizadas e interactivas que mantienen a los compradores comprometidos durante todo el ciclo de ventas. La plataforma también rastrea el uso del contenido y las métricas de engagement, proporcionando información valiosa sobre el comportamiento del comprador. Por ejemplo, una firma de servicios financieros puede usar estas herramientas para monitorear qué secciones de una presentación son más atractivas, ayudando a adaptar futuras presentaciones para tasas de conversión más altas.
4. Automatización e Integración de Contenido: Seismic se integra perfectamente con sistemas CRM como Salesforce y plataformas de automatización de marketing, automatizando la creación y distribución de contenido. Esta integración reduce el esfuerzo manual y asegura que todo el contenido esté alineado con los datos más recientes. Una empresa manufacturera podría usar Seismic para generar automáticamente hojas de datos de productos y actualizarlas con información de inventario y precios en tiempo real, mejorando la eficiencia y precisión.
5. Estrategia y Planificación: Las herramientas de Estrategia y Planificación de Seismic ayudan a los equipos de ventas y marketing a alinearse en iniciativas y objetivos clave. La plataforma ofrece características robustas de análisis e informes, permitiendo a los equipos medir el impacto de sus esfuerzos de capacitación e identificar áreas de mejora. Una empresa de salud podría usar estas herramientas para analizar la efectividad de su contenido de ventas y ajustar su estrategia en consecuencia, llevando a un aumento del 32% en leads en el pipeline.
6. Inteligencia de Capacitación: La Inteligencia de Capacitación de Seismic proporciona información en tiempo real sobre el rendimiento del contenido y las actividades de ventas. Este enfoque basado en datos ayuda a los equipos a tomar decisiones informadas y optimizar sus estrategias de capacitación. Por ejemplo, una empresa de software puede usar la Inteligencia de Capacitación para identificar qué piezas de contenido son más efectivas en diferentes etapas del ciclo de ventas, permitiéndoles adaptar su enfoque para mejores resultados.

Al aprovechar estos casos de uso, las empresas pueden mejorar significativamente sus esfuerzos de ventas y marketing, impulsar el crecimiento de ingresos y mejorar la satisfacción del cliente.

Cómo Acceder a Seismic

Seismic es una potente plataforma global de capacitación de ventas que puede mejorar significativamente sus esfuerzos de ventas, marketing y servicio al cliente. Aquí hay una guía paso a paso para acceder a Seismic:

1. Visite el Sitio Web de Seismic: Abra su navegador web y navegue a la página principal de Seismic en seismic.com. Este es el punto de entrada principal para acceder a todos los recursos de Seismic, incluida la plataforma misma.
2. Iniciar Sesión: En la página principal, localice el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. Haga clic en él para continuar. Se le presentarán varias opciones de inicio de sesión, incluyendo Seismic, Seismic Learning y LiveSocial. Elija la opción apropiada según sus necesidades.
3. Ingrese sus Credenciales: Si es un usuario existente, ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña en los campos proporcionados. Si es un nuevo usuario, es posible que necesite crear una cuenta. Haga clic en el enlace "Crear Cuenta" o "Registrarse" para iniciar el proceso de registro.
4. Verifique su Cuenta: Después de ingresar sus credenciales, es posible que se le solicite verificar su cuenta a través de un correo electrónico o un código de verificación enviado a su teléfono. Siga las instrucciones en el correo electrónico o mensaje de verificación para completar este paso.
5. Acceda a la Plataforma: Una vez verificado, será dirigido al panel de control de Seismic. Desde aquí, puede explorar varias características como gestión de contenido, aprendizaje y coaching, compromiso del comprador y más.
6. Navegue por el Panel de Control: El panel de control proporciona acceso rápido a diferentes secciones de la plataforma. Use el menú de navegación a la izquierda para acceder a herramientas y recursos específicos, como "Favoritos", "Administrar Observaciones" y otras áreas del producto.

Siguiendo estos pasos, puede acceder fácilmente y comenzar a usar Seismic para mejorar sus esfuerzos de capacitación de ventas e impulsar el crecimiento del negocio.

Cómo Usar Seismic: Una Guía Paso a Paso

Seismic es una potente plataforma de capacitación de ventas que ayuda a los equipos de ventas a crear contenido y presentaciones personalizadas. Aquí hay una guía paso a paso para comenzar:

Paso 1: Registrarse e Iniciar Sesión

1. Visite el Sitio Web de Seismic: Vaya a seismic.com.
2. Iniciar Sesión: Haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha e ingrese sus credenciales. Si no tiene una cuenta, haga clic en "Comenzar" para registrarse.

Paso 2: Explorar el Panel de Control

1. Navegar por el Panel: Una vez que haya iniciado sesión, verá el panel de control de Seismic. Este es su centro principal para acceder a todas las características.
2. Familiarícese: Tómese un momento para ver las diferentes secciones como "Contenido", "Aprendizaje" y "Análisis".

Paso 3: Acceder y Usar Contenido

1. Buscar Contenido: Use la barra de búsqueda para encontrar contenido específico, como presentaciones, plantillas o datos de clientes.
2. Vista Previa y Selección: Haga clic en el contenido para previsualizarlo. Una vez que encuentre lo que necesita, selecciónelo y agréguelo a su proyecto.

Paso 4: Crear Presentaciones Personalizadas

1. Abrir Seismic for PowerPoint: Si tiene el complemento Seismic for PowerPoint, abra PowerPoint y haga clic en la pestaña Seismic.
2. Insertar Contenido: Use el complemento para insertar diapositivas, plantillas e imágenes directamente en su presentación.
3. Personalizar: Personalice el contenido para adaptarlo a las necesidades específicas de su cliente. Use las herramientas incorporadas para ajustar texto, imágenes y diseño.

Paso 5: Utilizar Aprendizaje y Coaching

1. Acceder a Módulos de Aprendizaje: Vaya a la sección "Aprendizaje" para acceder a módulos de capacitación y sesiones de coaching.
2. Completar Capacitación: Siga los módulos para mejorar sus habilidades en ventas, conocimiento del producto y técnicas de presentación.
3. Seguir Progreso: Use los análisis para monitorear su progreso e identificar áreas de mejora.

Paso 6: Interactuar con Compradores

1. Compartir Contenido: Use la función "Compromiso del Comprador" para compartir contenido personalizado con sus prospectos a través de correo electrónico o salas de ventas digitales.
2. Seguimiento del Compromiso: Monitoree cómo sus prospectos interactúan con el contenido para obtener información y adaptar sus estrategias de seguimiento.

Siguiendo estos pasos, puede aprovechar efectivamente Seismic para crear contenido personalizado y atractivo y conducir interacciones de ventas exitosas.

Cómo Crear una Cuenta en Seismic

Crear una cuenta en Seismic es un proceso sencillo que puede ayudarte a acceder a una potente suite de herramientas de capacitación de ventas. Sigue estas instrucciones paso a paso para comenzar:

1. Navega al Sitio Web de Seismic: Abre tu navegador web y ve al sitio web de Seismic en https://seismic.com. Este es el punto de entrada principal para todos los servicios y productos de Seismic.
2. Selecciona la Opción de Inicio de Sesión: En la página principal, localiza la barra de navegación en la parte superior. Haz clic en el botón "Iniciar sesión en Seismic". Esto te dirigirá a la página de inicio de sesión de Seismic.
3. Elige tu Método de Inicio de Sesión: Si tu organización tiene configurado el Inicio de Sesión Único (SSO), ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en "Siguiente". Sigue el flujo de inicio de sesión SSO proporcionado por tu organización. Si el SSO no está habilitado, haz clic en "Usar cuenta para iniciar sesión" e ingresa tu URL de inquilino. Si el SSO aún está habilitado, serás dirigido al flujo de inicio de sesión SSO.
4. Crear una Nueva Cuenta: Si no tienes una cuenta existente, busca el enlace "Crear una Cuenta" o "Registrarse" en la página de inicio de sesión. Haz clic en este enlace para comenzar el proceso de creación de cuenta.
5. Ingresa tu Información: Completa los campos requeridos como tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico que proporcionas sea válida y pertenezca al dominio de tu organización, ya que Seismic puede verificarla.
6. Completa el Registro: Lee y acepta los Términos de Uso y la Política de Privacidad de Seismic. Haz clic en el botón "Crear Cuenta" o "Registrarse" para finalizar tu registro.
7. Verifica tu Correo Electrónico: Recibirás un correo electrónico de Seismic con un enlace de verificación. Haz clic en el enlace para verificar tu dirección de correo electrónico y activar tu cuenta.
8. Inicia Sesión en tu Nueva Cuenta: Regresa a la página de inicio de sesión de Seismic e ingresa tu correo electrónico y contraseña. Haz clic en "Iniciar Sesión" para acceder a tu nueva cuenta de Seismic.

Siguiendo estos pasos, habrás creado y activado exitosamente tu cuenta de Seismic, lista para explorar y utilizar las características completas de capacitación de ventas de la plataforma.

Consejos para Usar Seismic de Manera Más Eficiente

Seismic, la plataforma líder de capacitación de ventas, ofrece una gran cantidad de herramientas y características para ayudar a los equipos de ventas y marketing a sobresalir. Aquí hay algunos consejos para maximizar tu uso de Seismic:

1. Aprovecha la Venta Guiada por IA: Utiliza las capacidades de IA de Seismic para recomendar el contenido más relevante para cada oportunidad de venta. Esto asegura que siempre tengas los materiales correctos al alcance de la mano.
2. Personaliza Plantillas: Adapta las plantillas para que se ajusten a tus necesidades específicas. La personalización puede ahorrar tiempo y asegurar la consistencia en tu material de ventas.
3. Utiliza LiveSocial: Interactúa con prospectos en redes sociales usando la función LiveSocial de Seismic. Esta herramienta te ayuda a crear y compartir contenido dinámico y personalizado que resuena con tu audiencia.
4. Rastrea el Rendimiento del Contenido: Usa los análisis de Seismic para rastrear cómo está funcionando tu contenido. La información sobre qué piezas son más efectivas puede guiar tus estrategias de creación y distribución de contenido.
5. Únete a la Comunidad Seismic: Conéctate con otros usuarios de Seismic en la Comunidad Seismic. Compartir mejores prácticas y aprender de compañeros puede mejorar significativamente tu competencia.
6. Aprovecha Seismic University: Inscríbete en Seismic University para acceder a programas completos de capacitación y certificación. El aprendizaje continuo te mantendrá actualizado con las últimas características y mejores prácticas.

Al implementar estos consejos, puedes optimizar tu uso de Seismic y obtener mejores resultados para tus esfuerzos de ventas y marketing.