
UserCall
UserCall ist ein KI-gestütztes Sprachinterview-Tool, das automatisierte Nutzerforschungsinterviews durchführt und durch intelligente Folgefragen und sofortige thematische Analyse 10x tiefere qualitative Einblicke als herkömmliche Umfragen bietet.
https://www.usercall.co/?ref=aipure&utm_source=aipure

Produktinformationen
Aktualisiert:Apr 9, 2025
Was ist UserCall
UserCall ist eine innovative Plattform, die die Nutzerforschung revolutioniert, indem sie KI-moderierte Sprachinterviews mit automatisierter qualitativer Analyse kombiniert. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, umfangreiches, kontextbezogenes Nutzerfeedback in großem Umfang zu sammeln, ohne die traditionellen Einschränkungen der Terminplanung und manuellen Analyse. Durch die Nutzung von KI-Agenten, die in Experten-Nutzerforschung und UX-Methoden geschult sind, ermöglicht UserCall die gleichzeitige Durchführung von Hunderten von ausführlichen Nutzerinterviews, wobei die Qualität und Tiefe der Erkenntnisse erhalten bleiben, die typischerweise mit von Menschen geführten Interviews verbunden sind.
Hauptfunktionen von UserCall
UserCall ist eine KI-gestützte Sprachinterview-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, automatisierte Nutzerforschung in großem Maßstab durchzuführen. Sie kombiniert KI-moderierte Interviews mit intelligenten Folgefragen und automatisierter qualitativer Analyse und bietet so tiefere Einblicke als herkömmliche Umfragen, während gleichzeitig Zeit und Ressourcen gespart werden. Die Plattform umfasst Funktionen für Transkription, thematische Analyse und Mustererkennung in mehreren Sprachen.
KI-Moderierte Sprachinterviews: Führt automatisierte 1:1-Sprachinterviews mit intelligenten Folgefragen durch, um tiefere Einblicke in die Benutzer zu gewinnen und gleichzeitig Verzerrungen zu minimieren
Automatisierte Qualitative Analyse: Analysiert sofort Interviewtranskripte, um wichtige Themen, Muster und Stimmungen ohne manuelle Codierung zu identifizieren
Branded Interview-Links: Bietet anpassbare, gebrandete Links und Widgets, die es Benutzern ermöglichen, nach Belieben und ohne Terminvereinbarung an Interviews teilzunehmen
Multi-Language Support: Unterstützt die Forschung in über 32 Sprachen, ohne dass Übersetzer oder internationale Forschungsteams erforderlich sind
Anwendungsfälle von UserCall
Produktentwicklungsforschung: Decken Sie Benutzerbedürfnisse, Schwachstellen und Möglichkeiten auf, um Entscheidungen für neue Funktionen und Produktentwicklungen zu treffen
Kundensegmentierung: Entwickeln Sie ein detailliertes Verständnis des Verhaltens und der Präferenzen verschiedener Kundensegmente, um Marketing- und Produktstrategien zu entwickeln
Kundenzufriedenheitsanalyse: Verstehen Sie die Faktoren hinter CSAT, NPS und anderen Zufriedenheitsmetriken durch ausführliche Sprachkonversationen
Cross-Cultural Marktforschung: Führen Sie effizient internationale Nutzerforschung in mehreren Sprachen und Kulturen ohne Übersetzungsaufwand durch
Vorteile
Spart im Vergleich zu manuellen Interviewprozessen erheblich Zeit
Bietet tiefere qualitative Einblicke als herkömmliche Umfragen
Lässt sich problemlos über Sprachen und Benutzersegmente hinweg skalieren
Die automatisierte Analyse reduziert den manuellen Aufwand bei der Verarbeitung der Ergebnisse
Nachteile
Begrenzte Interviewdauer (maximal 9-12 Minuten bei Standardplänen)
Erfordert ein Abonnement mit begrenzten monatlichen Anrufaufzeichnungen
Für komplexe Themen fehlt möglicherweise die volle Flexibilität menschlicher Interviewer
Wie verwendet man UserCall
Für ein Konto anmelden: Gehen Sie zu app.usercall.co und wählen Sie einen Preisplan, der Ihren Bedürfnissen entspricht - Lite (69 $/Monat), Core (159 $/Monat) oder Enterprise (individuelle Preisgestaltung)
Richten Sie Ihren KI-Interviewer ein: Geben Sie grundlegende Details zu Ihrem Produkt/Ihrer Marke ein und definieren Sie Ihre Lernziele und Fragen, die der KI-Agent während der Interviews befolgen soll
Erstellen Sie einen Interview-Link mit Ihrem Branding: Generieren Sie einen benutzerdefinierten Link mit Ihrem Branding oder ein einbettbares Widget, das Sie mit Nutzern teilen können, damit diese nach Belieben an KI-moderierten Sprachinterviews teilnehmen können
Teilen Sie den Interview-Link: Verteilen Sie Ihren Interview-Link über Ihre bevorzugten Kanäle (E-Mail, soziale Medien, Website usw.) an Zielnutzer
Nutzer nehmen an Sprachinterviews teil: Nutzer klicken auf den Link und führen Sprachgespräche mit dem KI-Interviewer, der intelligente Folgefragen stellt, um tiefere Einblicke zu gewinnen
Überprüfen Sie die automatisierte Analyse: Greifen Sie auf die sofortige Analyse von Interviewtranskripten zu, einschließlich wichtiger Themen, Muster, Zusammenfassungen und Erkenntnisse, die automatisch von der KI erkannt werden
Exportieren und teilen Sie Erkenntnisse: Nutzen Sie die Datenvisualisierungs- und Berichtsfunktionen, um Erkenntnisse einfach teilbar und im gesamten Team umsetzbar zu machen
UserCall FAQs
UserCall ist eine KI-gestützte Plattform, die Sprachinterviews mit Nutzern führt, um qualitatives Feedback zu sammeln. Sie verwendet KI-Agenten, um Interviews zu führen, Transkripte automatisch zu analysieren, Themen zu erkennen und umfassende Nutzereinblicke in großem Maßstab zu liefern.
UserCall Video
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Analyse der UserCall Website
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