Typewise - AI Communication Assistant Einführung
Typewise ist ein KI-gestützter Kommunikationsassistent, der die Produktivität für Kundenservice- und Vertriebsteams steigert, indem er Textvorhersage, Rechtschreibkorrektur und mehrsprachige Unterstützung bietet.
Mehr anzeigenWas ist Typewise - AI Communication Assistant
Typewise ist ein KI-Kommunikationsassistent, der entwickelt wurde, um die Effizienz und Qualität im Kundenservice und in der Vertriebskommunikation zu verbessern. Entwickelt von einem Schweizer Deep-Tech-Unternehmen, nutzt Typewise fortschrittliche KI zur Textvorhersage, um Teams zu helfen, schneller und effektiver zu kommunizieren. Die Lösung integriert sich nahtlos in beliebte CRM-Systeme und bietet Funktionen wie die Echtzeit-Satzvervollständigung, automatische Fehlerkorrektur und Unterstützung für über 40 Sprachen.
Wie funktioniert Typewise - AI Communication Assistant?
Typewise funktioniert als browserbasiertes Plugin, das sich in bestehende CRM-Systeme wie Salesforce, ServiceNow und MS Dynamics integriert. Es verwendet KI-gestützte Textvorhersage, um Sätze und Absätze in Echtzeit automatisch zu vervollständigen, während Benutzer tippen. Das System bietet auch automatisch generierte Antworten basierend auf dem Kontext, sofortige Korrektur von Tippfehlern und grammatikalischen Fehlern sowie Echtzeitübersetzungsfunktionen. Typewise verwendet ein benutzerdefiniertes KI-Sprachmodell, das sich an den spezifischen Wortschatz und Kommunikationsstil eines Unternehmens anpasst. Darüber hinaus bietet es ein Dashboard mit Qualitäts- und Leistungskennzahlen, um Teams zu helfen, ihre Kommunikationswirksamkeit kontinuierlich zu verbessern.
Vorteile von Typewise - AI Communication Assistant
Durch die Implementierung von Typewise können Organisationen die Produktivität erheblich steigern, mit berichteten Einsparungen von 10-20 Stunden pro Mitarbeiter und Monat. Dies entspricht etwa 5.000 € Einsparungen pro Mitarbeiter und Jahr. Das Tool hilft, die Reaktions- und Lösungszeiten zu verkürzen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Es sorgt auch für Konsistenz in der Kommunikationsqualität über verschiedene Sprachen und Teammitglieder hinweg. Mit dem Fokus auf Datenschutz und Sicherheit, einschließlich der Einhaltung der DSGVO und der Bereitstellung von On-Premises-Optionen, bietet Typewise eine sichere Lösung zur Verbesserung des Kundenservice und der Vertriebskommunikation, während hohe Standards des Datenschutzes gewahrt bleiben.
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