Penciled: Generative AI voice agents for healthcare
Penciled bietet KI-gestützte Sprachagenten, die Patienten anrufen und ihnen Texte senden können, um Gesundheitsversorgungstermine zu planen, zu bestätigen und sie daran zu erinnern, wodurch Zeit gespart und das Engagement der Patienten verbessert wird.
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Produktinformationen
Aktualisiert:May 16, 2025
Penciled: Generative AI voice agents for healthcare Monatliche Traffic-Trends
Penciled: Generative AI voice agents for healthcare erhielt im letzten Monat 2.5k Besuche, was ein Moderates Wachstum von 21.5% zeigt. Basierend auf unserer Analyse entspricht dieser Trend der typischen Marktdynamik im Bereich der KI-Tools.
Verlaufsdaten anzeigenWas ist Penciled: Generative AI voice agents for healthcare
Penciled ist ein Unternehmen für Gesundheitstechnologie, das generative KI-Sprachagenten bereitstellt, die entwickelt wurden, um die Patientenkommunikation und das Terminmanagement zu automatisieren und zu optimieren. Ihre KI-Agenten können Anrufe tätigen und Texte in mehreren Sprachen an Patienten senden, Aufgaben wie die Planung neuer Termine, die Bestätigung bestehender Termine, das Versenden von Erinnerungen und das schnelle Füllen abgesagter Slots von Wartelisten übernehmen. Penciled integriert sich nahtlos mit elektronischen Gesundheitsakten-Systemen wie Healthie, um auf Patienteninformationen zuzugreifen und diese zu aktualisieren.
Hauptfunktionen von Penciled: Generative AI voice agents for healthcare
Penciled bietet KI-gestützte Sprachagenten für das Gesundheitswesen an, die Termine planen, Bestätigungsanrufe tätigen, Erinnerungen senden und Wartelisten verwalten können. Die Agenten nutzen natürliche Sprachverarbeitung, um mit Patienten in mehreren Sprachen zu kommunizieren, integrieren sich in elektronische Gesundheitsakten wie Healthie und können Tausende von Anrufen gleichzeitig bearbeiten. Diese Technologie zielt darauf ab, die administrative Belastung zu reduzieren, den Patienten Zugang zu verbessern und die Betriebsabläufe zu optimieren.
KI-Sprachagenten: Menschlich wirkende KI-Sprachagenten, die Patienten anrufen und texten können, um Termine zu planen, zu bestätigen und daran zu erinnern.
Mehrsprachige Unterstützung: Fähigkeit, mit Patienten in mehreren Sprachen zu kommunizieren, was die Zugänglichkeit verbessert.
EHR-Integration: Direkte Integration in elektronische Gesundheitsakten wie Healthie für nahtloses Terminmanagement.
Skalierbares Anrufen: Fähigkeit, Tausende von Anrufen gleichzeitig zu tätigen, was die Effizienz erheblich steigert.
Wartelistenverwaltung: Automatisiertes System zum Füllen abgesagter Termine durch schnelle Kontaktaufnahme mit wartenden Patienten.
Anwendungsfälle von Penciled: Generative AI voice agents for healthcare
Terminplanung: KI-Agenten rufen Patienten an, um neue Termine zu planen, wodurch die Arbeitsbelastung des Verwaltungspersonals verringert wird.
Terminbestätigung: Automatisierte Anrufe zur Bestätigung bevorstehender Termine, um No-Shows zu reduzieren.
Termin-Erinnerungen: Erinnerungen an Patienten über ihre bevorstehenden Besuche senden, um die No-Show-Quote weiter zu senken.
Wartelistenverwaltung: Schnelles Füllen von abgesagten Terminen durch Kontaktaufnahme mit Patienten auf der Warteliste.
Mehrsprachige Patientenkommunikation: Interaktion mit Patienten in ihrer bevorzugten Sprache, um das Patientenerlebnis und die Zugänglichkeit zu verbessern.
Vorteile
Reduziert die administrative Belastung des Gesundheitspersonals
Verbessert den Zugang und das Engagement der Patienten
Erhöht die Effizienz im Terminmanagement
Bietet mehrsprachige Unterstützung für vielfältige Patientengruppen
Nachteile
Kann auf Herausforderungen mit Patienten stoßen, die menschliche Interaktion bevorzugen
Erfordert die Integration in bestehende Systeme, was komplex sein könnte
Mögliche Datenschutzbedenken hinsichtlich der KI, die Patientendaten verarbeitet
Wie verwendet man Penciled: Generative AI voice agents for healthcare
Registrieren Sie sich bei Penciled: Besuchen Sie app.penciled.com und erstellen Sie ein Konto, um mit den KI-Sprachagenten von Penciled für das Gesundheitswesen zu beginnen.
Verbinden Sie Ihr Healthie-Konto: Integrieren Sie Penciled mit Ihrem Healthie EHR, indem Sie Ihren Healthie API-Schlüssel erhalten und eingeben. Dadurch kann Penciled auf Termindaten zugreifen.
Richten Sie Ihren ersten KI-Agenten ein: Erstellen und konfigurieren Sie Ihren KI-Sprachagenten, indem Sie Parameter wie Stimme, Sprache und Gesprächsskripte festlegen.
Importieren Sie Patientendaten: Laden Sie Ihre Kontaktdaten von Patienten in das System von Penciled hoch oder synchronisieren Sie diese, um Outreach zu ermöglichen.
Planen Sie Outreach-Kampagnen: Richten Sie automatisierte Anruf-/Textkampagnen für die Terminplanung, Erinnerungen oder das Management von Wartelisten ein.
Überwachen Sie laufende Anrufe: Verwenden Sie das Penciled-Dashboard, um den Echtzeitstatus der Anrufe der KI-Agenten und der Gespräche mit Patienten anzuzeigen.
Überprüfen Sie die Anrufergebnisse: Greifen Sie auf Anruftranskripte, Aufzeichnungen und Ergebnisdaten zu, um den Erfolg Ihrer KI- Outreach-Bemühungen zu verfolgen.
Anpassen und optimieren: Basierend auf den Ergebnissen verfeinern Sie die Skripte Ihrer KI-Agenten und die Kampagneneinstellungen, um die Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern.
Penciled: Generative AI voice agents for healthcare FAQs
Penciled ist eine Plattform, die generative KI-Sprachagenten für das Gesundheitswesen bereitstellt. Es nutzt KI, um Anrufe zu tätigen und Patienten Termine zu vereinbaren, Besuche zu bestätigen, Erinnerungen zu senden und Wartelisten zu verwalten.
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