Officely AI ist eine Plattform, die KI-Agententeams mit Zugriff auf verschiedene LLM-Modelle erstellt, um Geschäftsprozesse zu automatisieren und sich mit Tools wie Zendesk, Intercom, WhatsApp und Websites zu integrieren.
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Produktinformationen
Aktualisiert:Dec 16, 2024
Was ist Officely AI
Officely AI ist eine innovative Plattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsabläufe durch KI-gestützte Automatisierung und konversationale Agenten zu transformieren. Sie bietet eine No-Code-Plattform für virtuelle Assistenten, die es Unternehmen ermöglicht, maßgeschneiderte KI-Agenten zu erstellen, die nahtlos in organisatorische Prozesse integriert werden. Diese KI-Agenten können als virtuelle Teammitglieder agieren und Aufgaben übernehmen, die traditionell menschliches Eingreifen in verschiedenen Abteilungen wie Kundenservice, Vertrieb, Rekrutierung und interne Abläufe erforderten.
Hauptfunktionen von Officely AI
Officely AI ist eine Plattform, die Teams von KI-Agenten mit Zugriff auf mehrere LLM-Modelle erstellt. Sie bietet den Aufbau von Automatisierungs-Workflows, die Integration mit verschiedenen Kommunikationskanälen und Werkzeuge zur Anpassung von KI-Dialogagenten. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten auf spezifische Rollen zuzuschneiden, Aufgaben zu automatisieren und das Support-Management durch Funktionen wie Einbettungsoptionen, Halluzinationsprävention und LLM-Kostenoptimierung zu optimieren.
Erstellung von KI-Agententeams: Bauen Sie Teams von KI-Agenten mit Zugriff auf mehrere LLM-Modelle auf, die an verschiedene Geschäftsrollen und Aufgaben anpassbar sind.
Multi-Channel-Integration: Integrieren Sie KI-Agenten nahtlos mit Plattformen wie Zendesk, Intercom, WhatsApp und Websites für umfassende Kommunikation.
Workflow-Automatisierungs-Builder: Erstellen Sie benutzerdefinierte Automatisierungs-Workflows für KI-Agenten, um komplexe Geschäftsprozesse und Aufgaben zu bearbeiten.
LLM-Kostenoptimierung: Funktionen zur Verhinderung von Halluzinationen und zur Optimierung der Kosten für die Nutzung großer Sprachmodelle in den Operationen von KI-Agenten.
Anpassbare Chat-Flows: Erweiterter Flow-/Chat-Builder, der es Unternehmen ermöglicht, Dialogagenten an spezifische Bedürfnisse und die Markenstimme anzupassen.
Anwendungsfälle von Officely AI
Automatisierung des Kundensupports: Setzen Sie KI-Agenten ein, um Kundenanfragen rund um die Uhr zu bearbeiten, die Reaktionszeiten zu verbessern und die menschliche Arbeitslast zu reduzieren.
Vertriebsunterstützung: Nutzen Sie KI-Agenten als virtuelle Verkäufer, um Leads zu qualifizieren, Produktfragen zu beantworten und Kunden durch den Verkaufsprozess zu führen.
Mitarbeitereinführung: Implementieren Sie KI-Agenten, um bei der Schulung und Mentoring neuer Teammitglieder zu helfen, indem sie Informationen und Anleitungen auf Abruf bereitstellen.
Datenanalyse und Berichterstattung: Nutzen Sie KI-Agenten, um schnell Einblicke und Berichte aus Geschäftsdaten zu generieren und die Entscheidungsprozesse zu verbessern.
Vorteile
Vielseitige Integration mit mehreren Kommunikationsplattformen
Anpassbare KI-Agenten für spezifische Geschäftsbedürfnisse
Kostenoptimierungsfunktionen für die Nutzung von LLM
No-Code-Plattform, die für nicht-technische Benutzer zugänglich ist
Nachteile
Kann erhebliche Einrichtungszeit erfordern, um für komplexe Geschäftsprozesse vollständig angepasst zu werden
Potenzial für KI-Fehler oder Missverständnisse in sensiblen Kommunikationen
Abhängigkeit von Drittanbieter-LLM-Modellen könnte die Leistung oder Preisgestaltung beeinflussen
Wie verwendet man Officely AI
Registrieren Sie sich für ein Officely AI-Konto: Gehen Sie zu app.officely.ai und klicken Sie auf 'Registrieren', um ein neues Konto zu erstellen. Sie können sich mit Google anmelden oder Ihre E-Mail-Adresse eingeben.
Greifen Sie auf den KI-Workflow-Builder zu: Nachdem Sie sich angemeldet haben, navigieren Sie zum Workflow-Builder-Tool, um Ihr KI-Agenten-Team zu erstellen.
Wählen Sie LLM-Modelle aus: Wählen Sie aus, welche großen Sprachmodelle Sie für Ihre KI-Agenten verwenden möchten. Officely AI bietet Zugriff auf mehrere LLM-Optionen.
Gestalten Sie Ihren Workflow: Verwenden Sie den visuellen Workflow-Builder, um den Prozessfluss für Ihre KI-Agenten zu erstellen. Verbinden Sie verschiedene Schritte und Entscheidungspunkte.
Konfigurieren Sie die Rollen der KI-Agenten: Definieren Sie die Rollen und Verantwortlichkeiten für jeden KI-Agenten in Ihrem Workflow. Geben Sie an, welche Aufgaben jeder Agent übernehmen soll.
Richten Sie Integrationen ein: Verbinden Sie Officely AI mit Ihren bestehenden Tools wie Zendesk, Intercom, WhatsApp usw. mithilfe der verfügbaren Integrationsoptionen.
Trainieren Sie die KI mit Ihren Daten: Laden Sie relevante Unternehmensdaten und Dokumente hoch, um die KI-Agenten auf Ihr spezifisches Geschäftswissen und Ihre Prozesse zu trainieren.
Testen Sie den Workflow: Führen Sie Testszenarien durch Ihren KI-Agenten-Workflow aus, um zu überprüfen, ob er wie erwartet funktioniert. Nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor.
Bereitstellen in Produktionskanälen: Nach dem Testen stellen Sie Ihren KI-Workflow in den von Ihnen gewählten kundenorientierten Kanälen wie Website-Chat, Messaging-Apps usw. bereit.
Überwachen und optimieren: Verwenden Sie die Analysen von Officely, um die Leistung der KI-Agenten zu überwachen. Verbessern Sie den Workflow kontinuierlich basierend auf realen Nutzungsdaten.
Officely AI FAQs
Officely AI ist eine Plattform, die KI-Agententeams mit Zugang zu LLM-Modellen erstellt. Sie ermöglicht es Unternehmen, Prozesse zu automatisieren, sich mit Tools wie Zendesk und WhatsApp zu integrieren und konversationelle KI-Agenten für den Kundenservice und andere Geschäftstätigkeiten bereitzustellen.
Analyse der Officely AI Website
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