Hubtype Anleitung
Hubtype ist eine Plattform für Unternehmens-Chatbots, die es Unternehmen ermöglicht, fortschrittliche automatisierte Kundendienst-Erlebnisse mit interaktiven Elementen und KI über Messaging-Kanäle hinweg zu schaffen.
Mehr anzeigenWie verwendet man Hubtype
Registrieren Sie sich für ein Hubtype-Konto: Gehen Sie zu hubtype.com und erstellen Sie ein Konto, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort festlegen.
Wählen Sie Ihre Messaging-Kanäle: Wählen Sie aus, mit welchen Messaging-Plattformen Sie integrieren möchten, wie WhatsApp, Facebook Messenger, Webchat usw.
Richten Sie Ihre konversationellen Abläufe ein: Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Flow-Builder von Hubtype, um automatisierte Gesprächsabläufe und Entscheidungsbäume für Ihren Chatbot zu erstellen.
Gestalten Sie interaktive Elemente: Fügen Sie grafische Elemente wie Schaltflächen, Karussells und Formulare hinzu, um die Gespräche Ihres Chatbots ansprechender und intuitiver zu gestalten.
Integrieren Sie mit Ihren bestehenden Systemen: Verbinden Sie Hubtype mit Ihrem CRM, Helpdesk, Analysetools und anderen Systemen über ihren Integrationsmarktplatz.
Trainieren Sie Ihr KI-Modell: Nutzen Sie die NLP-Funktionen von Hubtype, um Ihren Chatbot zu trainieren, damit er Benutzerabsichten versteht und relevante Antworten gibt.
Richten Sie die Übergabe an menschliche Agenten ein: Konfigurieren Sie, wann und wie Gespräche vom Bot an menschliche Agenten übergeben werden sollen, indem Sie das Hubtype Desk verwenden.
Testen Sie Ihren Chatbot: Verwenden Sie die Testwerkzeuge, um Gespräche zu simulieren und Ihre Abläufe zu verfeinern, bevor Sie live gehen.
Bereitstellung über Kanäle: Verwenden Sie die Universal Deploy-Funktion von Hubtype, um Ihren Chatbot über alle integrierten Messaging-Kanäle zu starten.
Überwachen Sie die Leistung: Nutzen Sie die Analysesoftware, um wichtige Kennzahlen zu verfolgen und Ihren automatisierten Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
Hubtype FAQs
Hubtype ist eine Plattform zur Erstellung von Konversationsanwendungen und zur Automatisierung der Kundenbindung, die über traditionelle Chatbots hinausgeht. Sie ermöglicht es Unternehmen, automatisierte Kundendienst-Erlebnisse über Messaging-Kanäle hinweg zu erstellen und bereitzustellen.
Hubtype Monatliche Traffic-Trends
Hubtype erhielt im letzten Monat 14.4k Besuche, was ein Leichtes Wachstum von 6.1% zeigt. Basierend auf unserer Analyse entspricht dieser Trend der typischen Marktdynamik im Bereich der KI-Tools.
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