Crisp Funktionen
Crisp ist eine All-in-One-Plattform für Geschäftsnachrichten für Startups und KMUs, die Live-Chat-, CRM-, Chatbot- und Wissensdatenbankfunktionen kombiniert, um das Kundenengagement und den Support zu verbessern.
Mehr anzeigenHauptfunktionen von Crisp
Crisp ist eine umfassende Plattform für Geschäftsnachrichten, die Live-Chat, gemeinsame Postfächer, CRM, Co-Browsing, Chatbots, Wissensdatenbank und Funktionen zur Kundenbindung kombiniert. Sie zentralisiert Gespräche aus mehreren Kanälen, automatisiert Aufgaben, bietet Unterstützung in Echtzeit und hilft Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen effizient auszubauen.
Gemeinsames Postfach: Zentralisiert Gespräche aus verschiedenen Kanälen wie Live-Chat, E-Mail, sozialen Medien und Telefonanrufen in einem gemeinsamen Postfach.
KI-gestützter Chatbot: Visueller No-Code-Chatbot-Builder mit KI-Funktionen zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und zur Bereitstellung von 24/7-Support.
Co-Browsing: Ermöglicht das gemeinsame Browsen in Echtzeit mit Kunden für verbesserte Unterstützung ohne zusätzliche Plugins.
CRM-Integration: Integriertes CRM zur Verfolgung von Kundeninteraktionen, Browserverlauf und zur Verwaltung einer unbegrenzten Datenbank von Kontakten und Organisationen.
Multi-Channel-Engagement: Ermöglicht gezielte Kampagnen und Retargeting über verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail, In-App-Nachrichten und Chat.
Anwendungsfälle von Crisp
E-Commerce-Kundensupport: Bieten Sie sofortige Unterstützung für Online-Käufer, beantworten Sie Produktanfragen und helfen Sie beim Checkout-Prozess mit Live-Chat und Chatbots.
SaaS-Onboarding: Führen Sie neue Benutzer durch die Produktfunktionen, bieten Sie Unterstützung in Echtzeit mit Co-Browsing und stellen Sie Self-Service-Optionen über die Wissensdatenbank bereit.
Lead-Generierung für B2B: Binden Sie Website-Besucher ein, qualifizieren Sie Leads über Chatbots und pflegen Sie Interessenten mit gezielten Kampagnen und CRM-Tracking.
Technischer Support für Softwareunternehmen: Bieten Sie Multi-Channel-Support, nutzen Sie Co-Browsing für komplexe Probleme und verwenden Sie die Wissensdatenbank für häufige Anfragen, um das Ticketvolumen zu reduzieren.
Vorteile
All-in-One-Lösung, die mehrere Funktionen für Kundenbindung und Support kombiniert
KI-gestützte Funktionen zur Automatisierung und Verbesserung der Effizienz
Flexible Preispläne, die für Startups und KMUs geeignet sind
Nachteile
Kann eine Lernkurve aufgrund der Vielzahl von Funktionen haben
Einige erweiterte Funktionen wie die Erstellung von Chatbots erfordern höherwertige Pläne
Crisp Monatliche Traffic-Trends
Crisp verzeichnete einen 4,7%igen Rückgang des Traffics auf 1,2M Besuche. Trotz der Einführung eines Cookie-freien Chatbox-Modus zur Verbesserung des Datenschutzes deutet der Rückgang darauf hin, dass dieses Update das Nutzerengagement nicht wesentlich beeinflusst hat. Der Markt könnte mit verstärkter Konkurrenz oder sich ändernden Nutzerpräferenzen konfrontiert sein.
Verlaufsdaten anzeigen
Verwandte Artikel
Beliebte Artikel
DeepAgent Testbericht 2025: Der erstklassige KI-Agent, der überall viral geht
Apr 27, 2025
PixVerse V2.5 Tutorial für Umarmungsvideos | So erstellen Sie KI-Umarmungsvideos im Jahr 2025
Apr 22, 2025
MiniMax Video-01(Hailuo AI): Revolutionärer KI-Sprung in der Text-zu-Video-Generierung 2025
Apr 21, 2025
CrushOn AI NSFW Chatbot: Neue Geschenkcodes im April 2025 und wie man sie einlöst
Apr 21, 2025
Neueste KI-Tools ähnlich wie Crisp
Heartbeat
Heartbeat ist eine vielseitige Plattform, die sowohl eine Online-Community-Bau-Lösung als auch ein KI-gestütztes Wellness-Anrufsystem für Senioren und gefährdete Personen bietet, mit anpassbaren Räumen, Echtzeit-Kommunikation und Gesundheitsüberwachungsfunktionen.
Resonoon
Resonoon ist eine No-Code-B2B-SaaS-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, KI-gestützte Sprach- und Chatbots in 30 Minuten ohne technische Fähigkeiten zu erstellen und ein Preismodell pro Gespräch anzubieten.
WhatsBoost
WhatsBoost ist eine KI-gestützte WhatsApp-Marketingplattform und offizieller Meta-Partner, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikationen zu automatisieren, Kampagnen zu verwalten und über offene APIs mit mehreren Diensten zu integrieren.
Vapify
Vapify ist eine White-Label-Plattform, die es Agenturen ermöglicht, die Voice-AI-Lösungen von Vapi.ai unter ihrer eigenen Marke anzubieten, während sie die Kontrolle über Kundenbeziehungen aufrechterhalten und die Einnahmen maximieren.
Beliebte KI-Tools wie Crisp
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein ist eine integrierte Plattform für künstliche Intelligenz, die KI-Funktionen in die CRM-Produkte von Salesforce bringt und prädiktive Analytik, natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen bietet, um Kundenerlebnisse und Geschäftsprozesse zu verbessern.
HubSpot
HubSpot ist eine All-in-One-Kundenplattform, die von KI unterstützt wird und Marketing-, Vertriebs-, Service-, Betriebs- und Website-Erstellungssoftware bereitstellt, um Unternehmen beim Wachstum zu helfen.
tawk.to
tawk.to ist eine 100% kostenlose Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, Besucher auf ihrer Website oder von einer anpassbaren Seite aus zu überwachen und mit ihnen zu chatten.
Klaviyo
Klaviyo ist eine intelligente Plattform für Marketingautomatisierung, die Kundendaten vereinheitlicht und personalisierte E-Mail-, SMS- und andere digitale Marketingkampagnen ermöglicht.
Mehr anzeigen