什么是 Zendesk AI Alternative
My AskAI为Zendesk昂贵的AI客户支持功能提供了一个成本效益高的替代方案。它以极低的成本提供强大的AI能力，使企业能够在保持现有Zendesk实时聊天小部件的同时，利用AI处理大量客户查询。My AskAI旨在以与Zendesk AI产品相关的高价标签相比，提供高效、AI驱动的客户支持。
Zendesk AI Alternative 是如何工作的？
My AskAI通过Zendesk应用市场直接与Zendesk现有的消息小部件集成。用户只需安装My AskAI应用并将其指向帮助文档以训练AI支持代理。然后，AI在Zendesk聊天界面中处理客户查询，能够自动解决高达75%的支持请求。对于需要人工干预的更复杂问题，My AskAI提供无缝交接功能，在需要时将对话转移给人工支持代理。这种混合方法结合了AI的效率和人工支持的细致触感。
Zendesk AI Alternative 的优势
选择My AskAI，企业可以在保持高质量服务的同时显著降低客户支持成本。该解决方案比Zendesk的AI功能便宜5-10倍，每次AI对话仅需0.10美元，而Zendesk每次AI解决需1-1.50美元。My AskAI还提供快速设置，仅需几个小时即可实施，不会干扰现有工作流程或需要支持团队额外培训。AI能够拦截高达75%的支持请求，使人工代理能够专注于更复杂的问题，提高整体效率和客户满意度。
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