UserCall
UserCall 是一种 AI 驱动的语音访谈工具，可进行自动用户研究访谈，并通过智能后续问题和即时主题分析提供比传统调查深入 10 倍的定性见解。
https://www.usercall.co/?ref=aipure&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年04月09日
什么是 UserCall
UserCall 是一个创新的平台，通过将人工智能主持的语音访谈与自动定性分析相结合，彻底改变了用户研究。该平台使企业能够大规模收集丰富的、情境化的用户反馈，而无需传统的时间安排和手动分析的限制。通过利用接受过专家用户研究和 UX 方法培训的人工智能代理，UserCall 可以在保持通常与人工主导的访谈相关的质量和洞察深度的同时，同时进行数百次深入的用户访谈。
UserCall 的主要功能
UserCall是一个人工智能驱动的语音访谈平台，使企业能够大规模地进行自动化用户研究。它将人工智能主持的访谈与智能后续问题和自动化定性分析相结合，提供比传统调查更深入的见解，同时节省时间和资源。该平台包括转录、主题分析和跨多种语言的模式识别等功能。
人工智能主持的语音访谈: 进行自动化的1对1语音访谈，并提出智能后续问题，以发现更深入的用户见解，同时最大限度地减少偏差
自动化定性分析: 即时分析访谈记录，以识别关键主题、模式和情感，无需手动编码
品牌化访谈链接: 提供可定制的品牌链接和小部件，允许用户在方便时参与访谈，无需安排时间
多语言支持: 支持跨32+种语言的研究，无需翻译人员或国际研究团队
UserCall 的使用场景
产品开发研究: 发现用户需求、痛点和机会，以指导新功能和产品开发决策
客户细分: 深入了解不同客户群体的行为和偏好，为营销和产品策略提供信息
客户满意度分析: 通过丰富的语音对话，深入了解CSAT、NPS和其他满意度指标背后的因素
跨文化市场调研: 高效地进行跨多种语言和文化的国际用户研究，无需翻译开销
优点
与手动访谈过程相比，节省大量时间
提供比传统调查更深入的定性见解
可以轻松地跨语言和用户群体进行扩展
自动化分析减少了处理结果的手动工作
缺点
访谈持续时间有限（标准计划最长9-12分钟）
需要订阅，每月通话录音次数有限
对于复杂主题，可能缺乏人工访谈者的充分灵活性
如何使用 UserCall
注册一个帐户: 转到 app.usercall.co 并选择适合您需求的定价计划 - Lite（69 美元/月）、Core（159 美元/月）或企业版（自定义定价）
设置您的 AI 访谈员: 输入有关您的产品/品牌的基本详细信息，并定义您的学习目标和问题，供 AI 代理在访谈期间遵循
创建品牌访谈链接: 生成一个自定义品牌链接或可嵌入的小部件，您可以与用户分享，以便他们方便地参与 AI 主持的语音访谈
分享访谈链接: 通过您喜欢的渠道（电子邮件、社交媒体、网站等）将您的访谈链接分发给目标用户
用户参与语音访谈: 用户点击链接并与 AI 访谈员进行语音对话，AI 访谈员会提出明智的后续问题，以揭示更深层次的见解
查看自动分析: 访问访谈记录的即时分析，包括 AI 自动检测到的关键主题、模式、摘要和见解
导出和分享见解: 使用数据可视化和报告功能，使见解易于在您的团队中分享和采取行动
UserCall 常见问题
UserCall是一个人工智能驱动的平台，通过与用户进行语音访谈来收集定性反馈。它使用人工智能代理进行访谈，自动分析文本记录，检测主题，并大规模地提供深入的用户见解。
UserCall 网站分析
UserCall 流量和排名
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每月访问量
-
全球排名
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类别排名
流量趋势：Jul 2024-Feb 2025
UserCall 用户洞察
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平均访问时长
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每次访问页数
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用户跳出率
UserCall 的热门地区
Others: 100%
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