什么是Typewise - AI Communication Assistant
Typewise是一款AI通信助手，旨在提高客户服务和销售沟通的效率和质量。由瑞士一家深度科技公司开发，Typewise利用先进的文本预测AI帮助团队更快、更有效地沟通。该解决方案与流行的CRM系统无缝集成，并提供实时句子完成、自动错误纠正和支持超过40种语言等功能。
Typewise - AI Communication Assistant 如何运作？
Typewise作为一个基于浏览器的插件，与现有的CRM系统如Salesforce、ServiceNow和MS Dynamics集成。它使用AI驱动的文本预测功能，在用户键入时实时自动完成句子和段落。该系统还根据上下文提供自动生成的响应，即时纠正拼写和语法错误，并具备实时翻译能力。Typewise采用自定义的AI语言模型，适应公司的特定词汇和沟通风格。此外，它提供包含质量和性能指标的仪表板，帮助团队持续提高沟通效率。
Typewise - AI Communication Assistant 的优势
通过实施Typewise，组织可以显著提高生产力，据报道每位员工每月可节省10-20小时。这相当于每位员工每年节省约5,000欧元。该工具有助于缩短响应和解决时间，从而提高客户满意度。它还确保不同语言和团队成员之间沟通质量的一致性。凭借其对数据隐私和安全的关注，包括GDPR合规性和本地部署选项，Typewise提供了一个安全的解决方案，用于改善客户服务和销售沟通，同时保持高标准的数据保护。
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