Chaport 使用方法

Chaport是一个集多渠道实时聊天、聊天机器人、知识库和集成为一体的客户消息传递平台,旨在提升客户支持和销售。
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如何使用Chaport

注册Chaport账户: 访问app.chaport.com并注册一个免费账户,开始使用Chaport。
在您的网站上安装Chaport小部件: 复制Chaport提供的安装代码并添加到您网站的HTML中。这将为您网站添加实时聊天小部件。
自定义聊天小部件: 进入Chaport仪表板的设置,自定义聊天小部件的外观,包括颜色、位置和操作员照片。
设置自动邀请: 创建自动聊天邀请,根据您指定的规则(如页面停留时间或访问页面)主动吸引访客。
创建保存的回复: 为常见问题准备答案模板,以便快速回应访客。
安装移动应用: 下载适用于iOS和Android的Chaport移动应用,以便随时随地与访客聊天。
设置集成: 使用Zapier或API将Chaport连接到您的其他工具,同步客户数据并自动化工作流程。
添加聊天机器人: 创建聊天机器人,自动回答常见问题并筛选潜在客户,即使您离线时也能工作。
启用多渠道支持: 连接Facebook和Telegram等渠道,以便在一个地方回复所有平台的消息。
监控报告: 查看有关聊天量、响应时间和代理性能的实时报告,以优化您的客户消息传递。

Chaport 常见问题解答

Chaport 是一个现代的客户消息传递平台,结合了实时聊天、聊天机器人、知识库和多渠道通信功能。它旨在帮助企业与网站访问者互动,增加销售额并改善客户支持。

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