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产品信息
更新时间:28/08/2024
什么是AWSME.ai
AWSME.ai是一款AI驱动的聊天支持解决方案,旨在通过有趣且信息丰富的对话建立更深层次的客户联系。它超越了简单的问答,提供生动、定制的聊天,引导用户找到他们正在寻找的答案、服务、支持或产品。AWSME.ai旨在将客户互动转化为引人入胜的体验,同时高效地解决查询问题。
AWSME.ai 的主要功能
AWSME.ai 是一个利用人工智能驱动的聊天机器人平台,旨在提升客户支持和参与度。它使用会话式 AI 来理解和回应查询,与 CRM 系统集成,支持多种语言,并提供可定制的品牌形象。该平台能够从各种数据源学习,提供丰富的多媒体响应,全天候运行,同时捕捉宝贵的客户洞察。
人工智能驱动的对话: 使用先进的会话式 AI 自然地理解和回应客户查询,超越简单的文本响应,包括视频、链接和 GIF。
易于集成和培训: 快速从常见问题解答、上传的文件或链接的网站学习,并与 HubSpot 和 ConvertKit 等流行工具无缝集成。
可定制的品牌形象: 允许定制聊天机器人的外观和个性,以匹配品牌的独特声音和风格。
多语言支持: 提供多种语言的聊天支持,使企业能够服务全球客户群。
性能分析: 提供实时反馈和分析,以跟踪 AI 性能并持续改进客户互动。
AWSME.ai 的用例
全天候客户支持: 提供全天候客户服务,即使在非营业时间也能回答查询和解决问题。
潜在客户生成和资格认证: 与网站访客互动,捕捉潜在客户信息,并根据他们的互动来评估潜在客户。
产品信息和销售: 提供详细的产品信息,回答售前问题,并引导客户完成购买过程。
内部知识库: 作为员工的内部资源,提供快速访问公司信息、政策和产品详情的途径。
优点
易于设置和定制
与流行的 CRM 和营销工具集成
提供丰富的多媒体响应,增强互动体验
提供全天候支持和多语言功能
缺点
可能需要持续培训以保持准确性
复杂查询可能存在误解的潜在风险
依赖 AI 可能会减少客户互动中的人性化接触
如何使用AWSME.ai
注册免费试用: 开始14天的免费试用,体验AWSME.ai的功能
训练你的AI: 添加常见问题、上传文件或链接到你的网站,教AWSME.ai了解你的业务
定制AI的个性: 设计你的AI聊天机器人,使其颜色和声音与你的品牌相匹配
嵌入聊天小部件: 将AWSME.ai的嵌入代码添加到你的网站,使聊天小部件上线
与其他工具集成: 将AWSME.ai与HubSpot和ConvertKit等工具连接,以增强功能
监控性能: 通过实时反馈和分析跟踪AI性能
与团队协作: 分配角色,共享访问权限,并一起工作以改进你的AI聊天机器人
优化和改进: 利用聊天互动的洞察,持续增强你的AI的知识和响应
AWSME.ai 常见问题解答
AWSME.ai 是一个对话式人工智能平台,允许企业为其网站创建定制的 AI 聊天机器人。它利用先进的 AI 技术提供个性化、引人入胜的客户互动,超越简单的问答,结合视频和 GIF 等多媒体元素。