AiChat 的主要功能
AiChat 提供了一系列功能，使企业能够自动化和个性化客户互动。
自然语言处理: AiChat 的自然语言处理能力使其能够理解客户意图并提供精确答案。
机器学习: 该平台不断从用户互动中学习，以提高其响应和准确性。
多语言支持: AiChat 可以识别和翻译多种语言，包括东南亚语言和方言。
情感分析: 该平台可以分析客户情感和情绪，以提供个性化响应。
人机协作: AiChat 使人类代理能够与 AI 协作，个性化响应并提高准确性。
AiChat 的使用场景
零售: AiChat 可用于零售业，自动化客户咨询，提供产品推荐，并提供个性化促销。
快速消费品: AiChat 可用于快速消费品行业，自动化客户支持，提供产品信息，并提供个性化优惠。
酒店业: AiChat 可用于酒店业，自动化预订和预订流程，提供个性化旅行建议，并提供客户支持。
优点
自动化高达 91% 的咨询
推动 3 倍以上的销售转化
个性化客户体验
缺点
可能需要大量训练数据
可能无法完全取代人工客户支持
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