Tictuk
Tictuk é uma plataforma de pedidos e marketing omnichannel inovadora que permite que as empresas aceitem pedidos e envolvam clientes através de chat, web e canais de redes sociais.
https://www.tictuk.com/?utm_source=aipure
Informações do Produto
Atualizado:Jul 16, 2025
Tendências de Tráfego Mensal do Tictuk
A Tictuk registrou uma queda de 23,2% no tráfego, com 152,5 mil visitas. A aquisição pela Yum Brands em março de 2025, embora tenha expandido seu alcance para KFC, Pizza Hut e Taco Bell, pode ter desviado o foco das atividades independentes da plataforma, afetando o engajamento dos usuários.
O que é Tictuk
Tictuk é uma empresa de tecnologia que criou uma plataforma híbrida de pedidos online e marketing. Ela permite que as empresas transformem suas websites em lojas de e-commerce com assistentes de chat integrados, além de possibilitar pedidos através de várias redes sociais e canais de mensagens como WhatsApp, Facebook Messenger, SMS e mais. Fundada em 2016 e adquirida pela Yum! Brands em 2021, a solução do Tictuk é utilizada por grandes redes de restaurantes e marcas em todo o mundo para simplificar o processo de pedido e melhorar o engajamento do cliente.
Principais Recursos do Tictuk
Tictuk é uma plataforma inovadora de pedidos e marketing omnichannel que permite às empresas aceitar pedidos através de vários canais, incluindo chat, redes sociais, web e anúncios. Oferece funcionalidades como checkout instantâneo, loja de chat para sites, retargeting, análise de clientes e monitoramento de pedidos em tempo real. A plataforma visa simplificar o processo de pedido, aumentar as conversões e criar experiências de compra personalizadas para os clientes.
Checkout Instantâneo: Permite que os clientes façam pedidos diretamente através de anúncios ou postagens sociais em menos de dois cliques, simplificando o processo de compra.
Loja de Chat para Web: Transforma sites em lojas de e-commerce com assistentes de chat integrados, permitindo pedidos online sem empecilhos.
Retargeting: Permite que as empresas retargetem clientes de sites e redes sociais, conectando com checkout instantâneo para campanhas de marketing eficazes.
Monitoramento de Pedidos em Tempo Real: Fornece visibilidade em tempo real sobre pedidos, interações e comportamentos dos clientes, permitindo serviço ao cliente e resolução de problemas imediatos.
Integração Multiplataforma: Funciona em várias redes sociais, mensagens e plataformas de chat, proporcionando uma experiência de pedido unificada para os clientes.
Casos de Uso do Tictuk
Pedidos Online para Cadeias de Restaurantes: Permite que cadeias de fast-food como Pizza Hut aceitem pedidos através de redes sociais e aplicativos de mensagens, aumentando a quota de mercado e a fidelidade dos clientes.
Melhoria de E-commerce para Varejo: Permite que empresas de varejo adicionem pedidos baseados em chat e serviço ao cliente aos seus sites existentes, melhorando as taxas de conversão.
Campanhas de Marketing em Redes Sociais: Facilita a compra direta a partir de anúncios e postagens em redes sociais, transformando o engajamento social em oportunidades de vendas imediatas.
Melhoria do Serviço ao Cliente: Fornece às empresas ferramentas para monitoramento de pedidos em tempo real e interação com o cliente, melhorando a qualidade geral do serviço.
Vantagens
Aumenta as conversões simplificando o processo de pedido
Oferece integração multicanal para uma experiência de cliente unificada
Fornece análises valiosas de clientes e monitoramento em tempo real
Desvantagens
Pode exigir mudanças significativas nos processos comerciais existentes
Possíveis preocupações com privacidade devido à coleta extensiva de dados do cliente
Como Usar o Tictuk
Junte-se ao TicTuk: Cadastre-se no TicTuk e integre-o com seu negócio. Eles oferecem integração rápida e perfeita para começar a aceitar pedidos do Facebook, chat social, campanhas de anúncios e seu site. A integração com POS e opções personalizadas estão disponíveis para grandes cadeias.
Carregue Seu Catálogo: Carregue seu catálogo de produtos ou cardápio usando a interface simples do TicTuk. Você pode gerenciar facilmente suas informações conforme necessário. Alternativamente, o TicTuk pode se integrar com sua API existente.
Configure Campanhas de Marketing: Use a plataforma de marketing do TicTuk para criar campanhas direcionadas. Isso inclui anúncios de retargeting, geração de leads, links de compra e códigos QR de escaneamento para compra.
Ative Recursos de Chat: Ative a loja popup de chat do TicTuk em seu site para transformá-lo em uma loja de ecommerce com um assistente de chat inteligente. Isso permite que os clientes façam pedidos diretamente pelo chat.
Monitore Pedidos em Tempo Real: Use o recurso de monitoramento de pedidos ao vivo para acompanhar as ações dos clientes, incluindo produtos clicados, interesses e carrinhos abandonados. Isso permite que você forneça atendimento ao cliente em tempo real.
Analise os Dados dos Clientes: Utilize as ferramentas de análise e relatórios do TicTuk para obter insights sobre o comportamento do cliente e otimizar suas estratégias de marketing.
Envolva os Clientes: Use o TicTuk para enviar proativamente alertas, notificações, cupons e ofertas aos clientes. Responda a perguntas em tempo real para aumentar o engajamento.
Perguntas Frequentes do Tictuk
Tictuk é uma empresa de tecnologia inovadora que oferece uma plataforma inteligente de pedidos online e marketing através de bate-papo, web e anúncios. Permite que as empresas aceitem pedidos via mídias sociais, aplicativos de mensagens e sites.
Postagens Oficiais
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Análises do Site Tictuk
Tráfego e Classificações do Tictuk
152.5K
Visitas Mensais
#236757
Classificação Global
#77
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Jul 2024-Jun 2025
Insights dos Usuários do Tictuk
00:02:30
Duração Média da Visita
2.93
Páginas por Visita
47.03%
Taxa de Rejeição dos Usuários
Principais Regiões do Tictuk
GT: 22.43%
PH: 13.61%
MX: 10.88%
GB: 10.65%
PE: 8.63%
Others: 33.8%
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