Poly.AI Recursos
Principais Recursos do Poly.AI
A Poly.AI oferece um conjunto abrangente de recursos para empresas, incluindo assistentes de voz inteligentes, ferramentas de IA generativa, compreensão de linguagem natural (NLU), gerenciamento de diálogo, reconhecimento de fala e síntese de fala natural.
Assistentes de Voz Inteligentes: Os assistentes de voz da Poly.AI podem lidar com até 50% das necessidades dos clientes com sucesso e em escala, incluindo autenticação, transações, respostas a perguntas, reservas e encaminhamento de chamadas.
Ferramentas de IA Generativa: A Poly.AI fornece ferramentas de IA generativa como o Elicit, que auxilia pesquisadores em tarefas como buscas literárias, escrita de revisões literárias, acesso a artigos acadêmicos gratuitos e identificação de lacunas na pesquisa existente.
NLU Proprietário: Os modelos NLU proprietários da Poly.AI, incluindo o modelo ConveRT, extraem com precisão intenção e entidades de conversas naturais, permitindo uma compreensão perfeita sem intenções predefinidas.
Gerenciamento de Diálogo: A abordagem patenteado pela Poly.AI para gerenciamento de diálogo é projetada para permitir que os clientes concluam transações enquanto mantêm a flexibilidade de navegar naturalmente pela conversa.
Prós
Assistentes de voz avançados para atendimento ao cliente
Ferramentas de IA generativa para pesquisa e criação de conteúdo
Sistemas proprietários de NLU e gerenciamento de diálogo
Integração perfeita com as tecnologias de pilha de clientes existentes
Contras
Informações limitadas sobre preços e planos
Principalmente focado em soluções para empresas
Casos de Uso do Poly.AI
Atendimento ao cliente e suporte
Transações e autenticação baseadas em voz
Pesquisa literária e pesquisa acadêmica
Criação de conteúdo e assistência na redação
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