Intercom Como Fazer
O Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente impulsionada por IA que fornece suporte instantâneo, aumenta a produtividade dos agentes e oferece insights para líderes de suporte.
Ver MaisComo Usar Intercom
Inscreva-se para uma conta no Intercom: Vá para o site do Intercom e comece um teste gratuito de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito para começar.
Instale o Intercom Messenger em seu site ou aplicativo: Adicione o snippet de código do Intercom ao seu site ou integre o SDK ao seu aplicativo móvel para habilitar os recursos de mensagens para clientes.
Configure sua Caixa de Entrada: Configure sua Caixa de Entrada no Intercom para gerenciar as conversas de clientes que chegam. Você pode configurar caixas de entrada para a equipe, atribuir conversas e usar ferramentas impulsionadas por IA para ajudar a gerenciar o volume de suporte.
Crie um Centro de Ajuda: Crie uma base de conhecimento com artigos de ajuda para permitir que os clientes encontrem respostas para perguntas comuns por conta própria.
Configure o chatbot de IA: Configure o Agente de IA Fin para fornecer suporte automatizado 24/7 e resolver consultas comuns de clientes instantaneamente.
Configure mensagens de saída: Use as ferramentas de mensagens de saída do Intercom para entrar em contato proativamente com os clientes com comunicações direcionadas.
Personalize o Messenger: Personalize a aparência e a sensação do Intercom Messenger para combinar com sua marca.
Treine sua equipe: Familiarize seus agentes de suporte com a plataforma Intercom, incluindo como usar o recurso de Copiloto de IA para ajudar nas respostas.
Configure relatórios: Configure relatórios e análises para acompanhar métricas-chave de atendimento ao cliente e obter insights sobre suas operações de suporte.
Integre com outras ferramentas: Conecte o Intercom com suas outras ferramentas de negócios, como seu CRM, help desk ou plataforma de automação de marketing, usando as integrações e APIs disponíveis.
Perguntas Frequentes sobre Intercom
Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente com foco em IA que fornece ferramentas para suporte ao cliente, engajamento e marketing. Oferece recursos como um agente de IA, centro de ajuda, caixa de entrada e ferramentas de relatórios para ajudar as empresas a proporcionar melhores experiências aos clientes.
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Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a Intercom
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O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
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WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
Vapify
O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como Intercom
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
Chatbond - AI Chatbot Builder
O Chatbond é um poderoso construtor de chatbots de IA que permite que as empresas criem chatbots impulsionados por GPT para responder instantaneamente aos clientes, com recursos como importação de dados de múltiplas fontes, personalização e integrações.
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