Crisp Como Fazer
Crisp é uma plataforma de mensagens empresariais tudo-em-um para startups e PMEs que combina recursos de chat ao vivo, CRM, chatbot e base de conhecimento para melhorar o engajamento e suporte ao cliente.
Ver MaisComo Usar Crisp
Inscreva-se para uma conta Crisp: Vá para crisp.chat e inscreva-se para uma conta gratuita ou escolha um plano pago. Você precisará fornecer informações básicas, como seu nome, e-mail e senha.
Adicione o widget de chat Crisp ao seu site: Após se inscrever, você receberá um trecho de código único para adicionar ao seu site. Copie este código e cole-o logo antes da tag de fechamento </body> nas páginas do seu site.
Personalize seu widget de chat: No painel do Crisp, vá para Configurações > Site > Caixa de Chat. Aqui você pode personalizar as cores, texto e aparência do seu widget de chat para combinar com sua marca.
Configure sua Caixa de Entrada: Vá para a seção Caixa de Entrada para começar a receber e responder às mensagens dos clientes. Você pode convidar membros da equipe e configurar departamentos aqui também.
Crie mensagens automatizadas: Use o recurso de Gatilhos para configurar mensagens de boas-vindas automatizadas ou respostas com base no comportamento do usuário em seu site.
Crie um chatbot (opcional): Se desejar, use o construtor visual de chatbots para criar fluxos de conversa automatizados para lidar com perguntas comuns.
Configure integrações: Conecte o Crisp a suas outras ferramentas, como sistemas de CRM, plataformas de marketing por e-mail, etc., usando as integrações disponíveis.
Monitore e analise: Use o painel de análises para acompanhar métricas de conversação, tempos de resposta e outros KPIs para melhorar continuamente seu suporte ao cliente.
Perguntas Frequentes sobre Crisp
Crisp é uma plataforma de mensagens empresariais para startups e PMEs que oferece recursos como chat ao vivo, caixa de entrada compartilhada, CRM, chatbot, base de conhecimento e mais. Permite que as empresas se comuniquem com os clientes através de múltiplos canais, incluindo chat no site, e-mail e redes sociais.
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