Crisp Recursos
Crisp é uma plataforma de mensagens empresariais tudo-em-um para startups e PMEs que combina recursos de chat ao vivo, CRM, chatbot e base de conhecimento para melhorar o engajamento e suporte ao cliente.
Ver MaisPrincipais Recursos do Crisp
Crisp é uma plataforma abrangente de mensagens empresariais que combina chat ao vivo, caixa de entrada compartilhada, CRM, co-navegação, chatbot, base de conhecimento e recursos de engajamento do cliente. Ela centraliza conversas de múltiplos canais, automatiza tarefas, fornece assistência em tempo real e ajuda as empresas a escalarem suas relações com os clientes de forma eficiente.
Caixa de Entrada Compartilhada: Centraliza conversas de vários canais como chat ao vivo, e-mail, redes sociais e chamadas telefônicas em uma única caixa de entrada colaborativa.
Chatbot com Inteligência Artificial: Construtor de chatbot visual sem código com capacidades de IA para automatizar interações com clientes e fornecer suporte 24/7.
Co-Navegação: Permite navegação compartilhada em tempo real com clientes para suporte aprimorado sem plugins adicionais.
Integração de CRM: CRM embutido para rastrear interações com clientes, histórico de navegação e gerenciar um banco de dados ilimitado de contatos e organizações.
Engajamento Multicanal: Permite campanhas direcionadas e retargeting em vários canais, incluindo e-mail, mensagens no aplicativo e chat.
Casos de Uso do Crisp
Suporte ao Cliente de E-commerce: Fornecer suporte instantâneo a compradores online, responder a perguntas sobre produtos e auxiliar no processo de checkout usando chat ao vivo e chatbots.
Integração de SaaS: Guiar novos usuários através das funcionalidades do produto, oferecer assistência em tempo real com co-navegação e fornecer opções de autoatendimento através da base de conhecimento.
Geração de Leads para B2B: Engajar visitantes do site, qualificar leads através de chatbots e nutrir prospects usando campanhas direcionadas e rastreamento de CRM.
Suporte Técnico para Empresas de Software: Oferecer suporte multicanal, usar co-navegação para questões complexas e aproveitar a base de conhecimento para consultas comuns a fim de reduzir o volume de tickets.
Vantagens
Solução tudo-em-um que combina múltiplos recursos para engajamento e suporte ao cliente
Capacidades impulsionadas por IA para automação e eficiência melhorada
Planos de preços flexíveis adequados para startups e PMEs
Desvantagens
Pode ter uma curva de aprendizado devido à ampla gama de recursos
Alguns recursos avançados, como a criação de chatbots, exigem planos de nível superior
Tendências de Tráfego Mensal do Crisp
O Crisp experimentou uma queda de 5,3% no tráfego, atingindo 1,1M de visitas. A atualização recente que permite um modo de chatbox sem cookies para conformidade com a privacidade de dados pode não ter impactado significativamente o engajamento dos usuários. Atividades dos concorrentes e tendências mais amplas do mercado também podem ser fatores contribuintes.
Ver histórico de tráfego
Artigos Relacionados
Artigos Populares
Google Veo 3: Primeiro Gerador de Vídeo com IA a Suportar Áudio Nativamente
May 28, 2025
Os 5 Melhores Chatbots de Namorada IA NSFW Gratuitos Que Você Precisa Experimentar — Análise Real da AIPURE
May 27, 2025
SweetAI Chat vs CrushOn.AI: O Confronto Final de Namoradas de IA NSFW em 2025
May 27, 2025
OpenAI Codex: Data de Lançamento, Preços, Funcionalidades e Como Experimentar o Principal Agente de Codificação de IA
May 19, 2025
Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a Crisp
Heartbeat
O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
WhatsBoost
WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
Vapify
O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como Crisp
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
tawk.to
tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.
Klaviyo
O Klaviyo é uma plataforma inteligente de automação de marketing que unifica dados de clientes e potencia campanhas de marketing digital personalizadas por e-mail, SMS e outros.
Ver Mais