1440.io Recursos
O 1440.io é um conjunto de engajamento omnichannel para Salesforce que simplifica as interações com os clientes em toda a jornada do cliente.
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1440.io é um conjunto de ferramentas de engajamento omnichannel construído para Salesforce que unifica conversas de clientes em vários canais. Ele simplifica o engajamento do cliente ao longo de toda a jornada, fornecendo ferramentas para mensagens, tradução, gestão de reputação e operações comerciais. A plataforma permite que as empresas construam experiências uma vez e as implantem em vários canais, capacitando equipes que lidam com clientes a melhorar a experiência do cliente enquanto criam novas oportunidades de monetização.
Workspace de Mensagens Unificado: Um único painel para gerenciar mensagens de vários canais, incluindo mídias sociais, sites de avaliação e e-mails de suporte.
Tradução Automatizada: Traduz automaticamente dados, conhecimentos e mensagens do Salesforce em mais de 100 idiomas.
Chatbots com Inteligência Artificial: Utiliza Bots Einstein para qualificar informações do cliente, lidar com consultas comuns e desviar chamadas antes do atendimento humano.
Gestão de Avaliações e Perguntas e Respostas: Solução all-in-one para gerenciar avaliações de produtos, localizações e aplicativos em várias plataformas.
Comércio Conversacional: Permite recomendações de produtos e compras dentro de chats, transformando conversas em oportunidades de vendas.
Casos de Uso do 1440.io
Suporte ao Cliente Global: Empresas multinacionais podem fornecer suporte perfeito em vários idiomas e canais, melhorando os tempos de resposta e a satisfação do cliente.
Gestão de Marca no Varejo: Varejistas podem gerenciar sua reputação online respondendo a avaliações e perguntas em várias plataformas de e-commerce a partir de uma única interface.
Campanhas de Marketing Omnichannel: Profissionais de marketing podem criar e implantar mensagens consistentes em vários canais, rastreando o engajamento e personalizando interações.
Gestão de Pedidos em E-commerce: Varejistas online podem simplificar o processamento de pedidos, logística e suporte ao cliente em vários canais de vendas.
Vantagens
Integração nativa com Salesforce para fluxo de dados e experiência de usuário perfeita
Conjunto abrangente cobrindo vários aspectos do engajamento do cliente
Recursos com inteligência artificial para automação e eficiência
Capacidade de personalizar interações usando dados de clientes existentes do Salesforce
Desvantagens
Requer Salesforce como pré-requisito, o que pode limitar a acessibilidade para algumas empresas
Curva de aprendizado potencial para equipes não familiarizadas com o ecossistema Salesforce
Pode ser mais abrangente do que o necessário para pequenas empresas com necessidades simples de engajamento
Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a 1440.io
Heartbeat
O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
WhatsBoost
WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
Vapify
O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como 1440.io
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
Chatbond - AI Chatbot Builder
O Chatbond é um poderoso construtor de chatbots de IA que permite que as empresas criem chatbots impulsionados por GPT para responder instantaneamente aos clientes, com recursos como importação de dados de múltiplas fontes, personalização e integrações.
tawk.to
tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.
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