Zendesk AI Alternative Tính năng
My AskAI là một giải pháp hỗ trợ khách hàng được cung cấp bởi AI tiết kiệm chi phí thay thế cho Zendesk, tích hợp liền mạch với các widget trò chuyện trực tiếp Zendesk hiện có và chuyển hướng đến 75% các yêu cầu hỗ trợ.
Xem thêmCác Tính năng Chính của Zendesk AI Alternative
My AskAI là một giải pháp thay thế AI của Zendesk giá cả phải chăng, tích hợp trực tiếp với widget trò chuyện của Zendesk. Nó cung cấp hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với các tính năng AI của Zendesk, với giá cả dựa trên khối lượng cuộc trò chuyện thay vì phí cho mỗi đại lý. Giải pháp này có thể được thiết lập nhanh chóng bằng cách huấn luyện AI trên tài liệu hỗ trợ hiện có và cho phép chuyển giao liền mạch sang hỗ trợ của con người khi cần thiết.
Tích hợp Zendesk: Cài đặt trực tiếp từ Thị trường Ứng dụng của Zendesk và hoạt động với widget Trò chuyện Zendesk hiện có
Huấn luyện AI: Nhanh chóng huấn luyện đại lý hỗ trợ AI bằng cách sử dụng tài liệu hỗ trợ hiện có
Chuyển giao sang con người: Cho phép chuyển giao liền mạch sang đại lý hỗ trợ của con người cho các vấn đề phức tạp
Giá cả dựa trên khối lượng: Tính phí theo cuộc trò chuyện AI thay vì theo đại lý con người, dẫn đến tiết kiệm chi phí đáng kể
Các Trường hợp Sử dụng của Zendesk AI Alternative
Hỗ trợ khách hàng 24/7: Cung cấp hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI suốt ngày đêm cho các yêu cầu phổ biến của khách hàng
Giảm chi phí: Giảm chi phí hỗ trợ cho các doanh nghiệp có khối lượng vé cao
Hỗ trợ có thể mở rộng: Dễ dàng mở rộng khả năng hỗ trợ khách hàng trong các giai đoạn cao điểm mà không cần tuyển dụng thêm nhân viên
Ưu điểm
Giá cả đáng kể hơn so với các tính năng AI của Zendesk
Thiết lập nhanh chóng và dễ dàng trong cơ sở hạ tầng Zendesk hiện có
Mô hình hỗ trợ AI + con người linh hoạt
Nhược điểm
Có thể không xử lý các truy vấn phức tạp hiệu quả như các đại lý con người
Yêu cầu tài liệu hỗ trợ hiện có để huấn luyện AI tối ưu
Bài viết phổ biến
12 Ngày Cập Nhật Nội Dung OpenAI 2024
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Hunyuan Video và Kling AI và Luma AI và MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Trình tạo video AI nào là tốt nhất?
Dec 10, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Zendesk AI Alternative
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Zendesk AI Alternative
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Xem thêm